Rot reclame

Question

Stom inhoudsloos ergerlijk lelijk fantasieloos opdringerig walgelijk afstotend enz

Hornbach · Accepted Answer

Geachte mevrouw Hylkema,

Bedankt voor uw feedback over onze huidige campagne. Wij betreuren het, dat u onze tv-commercial, als inhoudsloos, ergerlijk, lelijk, fantasieloos, opdringerig, walgelijk, afstotend enz. heeft ervaren.  Wij leggen u graag uit wat de gedachten achter deze campagne zijn. Natuurlijk zouden wij nooit, maar dan ook nooit onze klanten slaan. HORNBACH distantieert zich dan ook van iedere vorm van agressie. De klap die u ziet in onze commercial is figuurlijk en zorgt op reclamische wijze voor de aandacht bij de consument en maakt duidelijk dat we niet doen aan lokkertjes of aanbiedingen, dat alles bij ons in de winkel 365 dagen per jaar laag geprijsd is en dat we ons woord houden door middel van onze laagsteprijsgarantie. De expressie op het gezicht benadrukt nog eens extra dat hij wordt wakker geschud en niet dat we de consument pijn hebben gedaan. Met deze campagne willen wij tussen de oren krijgen dat HORNBACH niet mee doet met de lokkertjes en tijdelijke acties zoals heel veel retailers dat doen. Bij HORNBACH vinden wij: wie aan korting doet, is normaal gewoon te duur. Wij vinden dat u elke dag uw project moet kunnen starten, voor de meest voordelige prijs. En niet stad en land hoeft af te gaan om de beste deals te krijgen. Bij ons vindt u daarom geen aanbiedingen. Geen lokkertjes. En geen onzin.. Maar gewoon 365 dagen per jaar de laagste prijs. En mocht u tóch ergens een lagere prijs vinden? Dan bieden wij dat product metéén voor dezelfde prijs aan. En krijgt u nog eens 10% extra voor de tip. Hand erop. Bij ons staan onze klanten en onze services namelijk op nummer één.  

Met vriendelijke groeten,
Webcare Hornbach

Klacht: Rot reclame

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Hornbach

Geboden Oplossing:

Klacht: Rot reclame

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hornbach

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten