Bij Hornbach zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 24 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 974 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 974 van de 974 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jacyntha op 18 mei 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik ben al jaren vaste klant bij de Hornbach maar vanmiddag ben ik zwaar teleurgesteld in jullie service en beleid naar de klanten toe. Mijn moeder en ik zijn vanmiddag in aparte auto’s (omdat wij op aparte adressen wonen) naar... Lees meer
Klacht van FamSilvolde op 18 mei 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vandaag eindelijk onze nieuwe binnendeuren en sloten mogen ontvangen. Helaas zijn er twee witte deuren geleverd ipv zwarte. Twee zwarte wel correct. Maar twee verkeerde dus helaas. Wij proberen Hornbach te bereiken, maar zij zijn telefonisch niet bereikbaar. Al ruim... Lees meer
Klacht van Larissa Hup op 11 mei 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Beste Hornbach, hornbach Zojuist is mijn bestelde levering binnen gekomen. Tot mijn verbazing is het tapijt voor mijn deur neergelegd zonder enige aankondiging. Echter werd het tapijt eerder geleverd dan de online weer gegeven datum.(dit is niet het probleem) Aangezien ik... Lees meer
Klacht van Moussa02 op 08 mei 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Na 2 weken wachten ontvang ik de verkeerde product. Ik ben zo kwaad, heb zelfs een dag vrij genomen om thuis te kunnen zijn voor de levering en om de douchewand te plaatsen. Ik besteld met een reden een bepaalde... Lees meer
Klacht van Cindy van Rossum op 07 mei 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 9 april bestelling geplaats. 22 april uiterste leverdatum. Deze datum wordt niet gehaald, begrijpelijk in deze tijden. Ik ontvang 0,0 communicatie over de vordering van de levering. Dit levert onduidelijkheid op. Voor de tweede keer bellen. Nog steeds niks... Lees meer
Klacht van adindalala op 04 mei 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben 23 april een zwarte Pertura deur geleverd gekregen van Hornbach. Wij dachten een prachtige deur in huis te halen alleen niets bleek minder waar.. De deur werd netjes afgeleverd, volledig ingepakt, inclusief piepschuim op het glas om schade... Lees meer
Klacht van Wiltin op 02 mei 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Heb bij Hornbach 2 duo rolgordijnen besteld. Zou 21 of 22 april geleverd worden bestelling zou te volgen zijn via: ordertracking echter niet geleverd op die data. Na een mail waarop geen reactie. Kreeg ik opeens een mail dat bijn... Lees meer
Klacht van Bart123-qwerty op 29 april 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
bitumen reparatiepasta van Bistik gekocht bij Hornbach Zaandam, dit bleek na aanbrengen van zeer slechte kwaliteit met als resultaat dat mijn bitumen nu is beschadigd. Product dat geleverd is door Hornbach (van Bostik) is zeer slecht, betreft geen zwarte dike... Lees meer
Klacht van IHille op 29 april 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik wil 2 zonneschermen kopen.. Zie op internet dat men er 4 hebben liggen in Amsterdam... Sta meer dan 20 min buiten in de rij te wachten om binnen te kunnen... Kan ze niet vinden en wacht meer dan een kwartier bij de... Lees meer
Klacht van Dhr. Nisig op 25 april 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vandaag heb ik in de Hornbach van Nieuwerkerk iets meegemaakt, waarbij ik nu nog steeds totaal flabbergasted van ben. In deze tijd van Corona ben ik net als velen anderen aan het klussen geslagen. Mijn tuin moest opgeknapt worden en daarvoor... Lees meer