Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
10 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

Onjuiste bestelling

Klacht van Cansuozcan op 24 april 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Goedendag, Hierbij wil ik een klacht indienen over de onjuiste en hierdoor tijdrovende levering van Hornbach. Op 31-03-2020 had ik de volgende vloertegels besteld: VT LOUVIO GRIJS 60X60CM 1 12,56 SLIJTGROEP 5, VORSTBESTENDIG ANTISL artikelnummer: ‪5915388‬ Opdracht Nr.: ‪9006954424 .‬ ‪Ik werd netjes een... Lees meer

spiegelkast incl.LED verlichting

Klacht van Typnr.L-NL-SPS100 HBnr. 6835137 Torino op 22 april 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij zijn de badkamer aan het vernieuwen en hebben onlangs de Torino 100 (6835137) bij Hornbach Zwolle besteld en ontvangen. Dit bestaat uit wastafel met onderkast, hoge kast met 2 deuren en een spiegelkast incl.LEDverlichting in WIT hoogglans.Het wasmeubel en... Lees meer

Slechte service

Klacht van Groen111 op 15 april 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Bestelling wordt na 1 week nog steeds iet aangeleverd bij PostNL. Contact opnemen met hen via telefoon, mail en social media is onmogelijk. Telefoon gaat nket eens af! Lees meer

Weidetent

Klacht van Frans Thomassen op 13 april 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hebben een weidetent (8890288) gekocht als shelter voor onze pony's. Bij de productomschrijving stond expliciet 'het gehele jaar te gebruiken'. Geen restricties ivm wind dan wel storm. Echter bij de eerste beste storm is de betreffende tent gewoon volledig van... Lees meer

Tilburg

Klacht van AVR123 op 13 april 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Waardeloze webshop 31 maart een bestelling gedaan via de webshop voor levering van 2 verschillende maten hout. 1 maat wordt veel later dan op de site aangegeven geleverd ivm corona is het excuus wat begrijpelijk is. Afspraken met de transporteur worden... Lees meer

Bejegening personeel richting klanten

Klacht van Sayo.Nara op 28 maart 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Zojuist de Hornbach in Nieuwekerk ad IJssel bezocht. Wij zijn naar de winkel gegaan omdat niet alle artikelen die wij nodig hadden online te bestellen waren. Eenmaal aangekomen krijgen we te horen dat er maximaal 1 persoon per huishouden naar... Lees meer

Product niet compleet

Klacht van Gewenste__Gebruikersnaam op 24 maart 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Beste Hornbach, Onderdeel van mijn laatste bestelling was de Gardena Regentonpomp bij u bekend onder artikelnummer 4657283 Op basis van de informatie op jullie website is het voor mij niet op te maken dat dit artikel zonder lader en accu - en... Lees meer