Mijn Klacht:
De Hornbach heeft net zoals andere bouwmarkten momenteel Corona openingstijden. Volledig begrijpelijk uiteraard! Waardoor ze tot 18:00 uur geopend zijn. Zodra ik klaar was met werken dus ook onderweg naar de Hornbach. 17:45 werd ik al gestopt op de parkeerplaats. De Hornbach was dicht. ‘We hebben uitloop mevrouw’ sprak de beveiliger. ‘Maar jullie zijn toch tot 18:00 uur geopend?’ Ja dat klopt maar u kunt niet meer naar binnen. MEEN JE DIT? Ik had een specifiek Hornbach item nodig, rij er 24 km voor en dan houden ze zich niet eens aan hun openingstijden. Zo onklantvriendelijk
Gewenste Oplossing:
Als dit bedrijf zich aan de openingstijden houdt en aan uitloop begint om 18:00 uur! Als die dus gesloten is. Daarnaast mag die beveiliger voor aan het rek en voor mij betreft meteen uit. Tegen andere klanten zo ontzettend gemeen en asociaal. Pas je beleid aan, of je openingstijden. Winkel waar je echt wel specifiek voor gaat reizen, hebben ze echt schijt aan.
