Mijn Klacht:
Hornbach heeft een deel van de tegels niet geleverd, waardoor ik verplicht was een auto te huren met trekhaak en zelf de overige 65 tegels op te tillen en mee te nemen. Ook moest ik natuurlijk de tegels weer betalen.
En de uren van de mannen.
Gewenste Oplossing:
Bezorgkosten uiteraard terug.
Huurkosten auto trekhaak terug.
Order annuleren en zo spoedig mogelijk het bedrag terug storten met spoed.
Compensatie voor de tuinmannen.
Die betaal ik per uur die hebben vier uurtjes meer gewerkt om de tegels te halen de aanhanger terug te brengen.
Etc. Kosten per dag tuinmannen 34,95 pu x twee x 4 uurtjes!
Graag mijn geld met spoed terug storten.
