Bij Hornbach zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 25 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lahham op 27 januari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 1 september 2022 hebben wij bij Hornbach een vloer gekocht met bedrag 1338,23 euro. Hornbach heeft voor transport een Kav2go geregeld voor de vloer. De chauffeur van Kav2go is naar DH gegaan. Hiervoor moesten wij 200 euro vooruit betalen... Lees meer
Klacht van Doriene op 26 januari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Medewerkster Monique aan de telefoon gehad ,zéér klantonvriendelijkheid. Niet geschikt voor klantencontact Lees meer
Klacht van Ed Wensveen op 20 januari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte medewerker. Van mijn accutol werkte de de kop niet meer, en zodoende kon ik er geen boor/schroefbit meer inplaatsen. Gezien het binnen het garantietermijn viel heb ik deze ter reparatie afgegeven op uw locatie albasserdam, met als opdrachtnummer 30897. Telefonisch ben... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 16 januari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte heer/mevrouw, Ik heb december 2022 contact gehad met de hornbach in Best voor een badkamer met montage. Ik ben doorverwezen naar filiaal Tilburg in verband met personeels tekort. Waar ik alle begrip voor heb. Ik had een afspraak gemaakt voor 17... Lees meer
Klacht van francisschokker op 16 januari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben voor bijna 1000 euro aan badkamertegels gekocht bij de Hornbach in Zwolle. Bij de verkoop werd mij verteld dat je ongebruikte tegels in onverbroken verpakkingen tot een jaar na aankoop terug zou kunnen brengen. Heb wat extra gekocht door die... Lees meer
Klacht van b.kieft op 24 december 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Plaats 14 december een bestelling bij Hornbach voor kerstcadeaus. Artikelen zijn niet op voorraad in de winkel. De verwachte levertijd is 3 a 4 dagen. Op 21 december vraag ik op het afhaalpunt waar mijn spullen zijn met als antwoord,... Lees meer
Klacht van diana peijnenburg op 19 december 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik belde naar Hornbach in Best voor info over een soldeer pistool.De info die ik wilde weten stond niet op de site.De verkoper zei dat ik het zelf maar moest uitzoeken omdat ze personeel te kort hadden.Toen ik antw dat... Lees meer
Klacht van Rebelton32 op 18 december 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb in augustus een schuifpui besteld,en werd een afspraak gemaakt in oktober komt de pui.de afspraak met de timmerman is gemaakt,ik vrij genomen,maar op deze dag werd ik gebeld.geen pui.en hen nou van oktober tot nu geen pui in... Lees meer
Klacht van Hoeft van mij niet op 29 november 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik kom zojuist 29 nov om 20:00 bij Hornbach best. Het is de 4e dag dat ik voor niets kom omdat er een bord staat dat de zaagmachine defect is. Als ik vraag wanneer hij weer gemaakt is omdat ik... Lees meer
Klacht van Pepels Stein op 12 november 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Na 3 maanden werkt de vijverpomp niet meer. Kosten 145,00. Omdat ik een andere stekker eraan heb moeten zetten ivm doorvoer vijverleiding onder betegeld terras, willen ze hem niet terugnemen en omruilen. Ik heb op deze manier in 20 jaar al... Lees meer