Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van PA2JDB op 20 april 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik bij Hornbach Tilburg geweest om mij te informeren over een bepaald product, aangezien ik eerst verder wilde kijken wilde ik via de zelfscan na melding van mij dat ik nog niets gekocht had, dat ook duidelijk te zien was,... Lees meer
Klacht van RvAngeren op 16 april 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hallo ik heb een aantal jaren geleden 4 solar lampen gekocht bij jullie en nu zijn de batterijñen niet meer te koop 160 euro weg ik hoop dat jullie hier een oplossing voor hebben groet Gerda van angeren Lees meer
Klacht van romym op 14 april 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een regendouche set van Avital gekocht op 21-07-2022 bij de verbouwing van onze badkamer. Grootste fout ooit. Na een jaar begon de verf aan alle kanten af te bladderen, het zag er heel armoedig uit. Na contact met... Lees meer
Klacht van Vania1990 op 03 april 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Beste heer/mevrouw, Ik koop afgelopen weekend een BBQ van €1000,- als verrassing voor mijn partner die 35 jaar wordt. Ik heb vernomen van een medewerker in de winkel dat ik contact op moet nemen met de klantenservice en zo kan uitleggen hoe... Lees meer
Klacht van Nynke Honing op 28 maart 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Afgelopen week hebben wij vlondertegels besteld bij Hornbach, zes stuks in de verpakking voor € 11.95, zo werd op meerdere malen op de site vermeld. Wij hadden 33 pakken nodig. Maar in plaats van 33 pakken werden 33 losse tegels... Lees meer
Klacht van SZ1990 op 14 maart 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een bestelling gedaan van visgraat laminaat. De levertijd was 7 dagen. Na 7 deze ontvang ik mijn laminaat maar incompleet. Contact met de bezorger gehad of er iets was achter gebleven, die was totaal niet vriendelijk. Gevraagd om... Lees meer
Klacht van Marvin23 op 11 maart 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ze adverteren met laagste prijs garantie, Wat wil nou ik heb een tegel plint gekocht voor 6.95euro Diezelfde tegel plint ligt in de winkel voor 3.50euro Ik ga naar de beste medewerker toe en zeg goh ik wil die plint wel doe maar... Lees meer
Klacht van Bartholomew op 02 maart 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte heer/mevr., Op 10 januari 2023 hebben wij bouwspullen online besteld bij Hornbach, in verband met verbouwing van onze woning. Alles bij elkaar was precies €1.606,40. Omdat wij afhankelijk zijn van klusmannen die wij ronselen in Werkspot.nl was er meestal vertraging... Lees meer
Klacht van Pascale eerlingen op 24 februari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wanneer je online een bestelling plaats moet je 9.95 leveringskosten betalen. Wanneer je thuisbezorgd krijgt is dit wel oke, maar wanneer je het in dichtbijzijnde filiaal laat leveren noet je deze leveringskosten van 9.95 ook betalen. En als iemand van de... Lees meer
Klacht van UOZDEMIR op 14 februari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb op 19 januari een bestelling geplaatst die ik binnen 2-3 weken zou moeten ontvangen. Ik heb het callCenter drie keer gebeld. Ze beloofden mijn probleem op te lossen en me terug te bellen. helaas deed niemand dat. Lees meer