Mijn Klacht:
Ik vraag aan een medewerker bij het hout zoek rechte planken voor een koof medewerker zei heb ik geen verstand van waarom werkt hy bij het hout en hoe hebben ze zo’n eentje aan kunnen nemen ben zelf maar op zoek gegaan staat er planken geschaafd en wel maar naar mijn oog waren de planken krom en scheef waar door een tweede medewerker zei tis hout daar kon ik het mee doen blijven zoeken zei hy als nog wat gevonden te hebben en netjes alles opgeschreven nr vermeld 3 stuks netjes op papier opgeschreven en gipsplaten erbij bij de kassa grote fout maar 1 plank aangeslagen verkeerde nr van haar plank te duur bet dit is nu de tweede keer al bij controle zei ze heb 2 planken te veel opgeladen wij zeiden nee 3 en op papier netjes 3 gezet fout van de kassa medewerker lijkt mijn niet opgelet en scherp en hornbach durft reclame te maken over advies en behulpzaam zijn laat dat er maar even van af met zulke opmerkingen en gedrag en fouten terwijl wij alles netjes genoteerd hadden maar mensen keken ons wel aan leuk winkel hij dat bedrijf
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat hornbach met deze oplossing wat moet gaan doen maar de klant ik ga niet zeggen wat ik wil dat laat ik geheel aan hun over
