Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Karin DS op 03 juni 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte lezer, Ik heb onlangs voor een verbouwing twee big bags besteld voor de afvoer van bouwafval. Deze stonden op ons dakterras. Hiervoor heb ik totaal €442,00 betaald. Tijdens het verplaatsen van de big bags heeft mijn aannemer ze per abuis in... Lees meer
Klacht van Palma de Mallorca op 23 mei 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Laminaat gekocht bij Hornbach maar is na zes maanden overal beschadigd. Vertoont kleurverschil op de plek waar een kleed licht. Klacht aangegeven bij Hornbach maar worden verwezen naar Cotap BV de leverancier aan Hornbach. Is een vreemde ontwikkeling omdat ik van mening... Lees meer
Klacht van Fam M op 11 mei 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een bestelling gedaan ter waarde van ongeveer 2.500 euro en 12.000 kg. Betreft grind, stenen, tuinaarde en dergelijke. Eén artikelsoort is niet geleverd en momenteel ook niet meer online bestelbaar. Het lijkt erop dat daarom dit artikel ook... Lees meer
Klacht van Richard37 op 04 mei 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Bestelling geplaatst op 22-4 staat 3 of 4 mei levering, niks gehad en klantenservice komt met een vreemde oplossing door nogmaals een bestelling te doen! Dat wil ik niet en dan hangen ze op! Lees meer
Klacht van andre maas op 28 april 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Heb op 15 april jl 6 pakken van 3 platen gekocht van 260x375x8 mm in de kleur mat wit bij de inbouw zagen we dat 1 pak ( 3 platen ) glans waren ipv mat . Hornbach geeft aan dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 april 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb bij Hornbach een elektrische takel gekocht van het merk Pattfield. De takel is geleverd in een doos met bijna alles er bij. Echter er is geen metalen koker waaraan de takel moet worden bevestigd. Deze koker word in de beschrijving Paal... Lees meer
Klacht van Irene Jager op 24 april 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Openslaande tuindeuren besteld in 2018, 3/4 jaar gewacht op de uiteindelijke levering. Geregeld op en neer gebeld, werd niet zoals afgesproken terug gebeld. De bestelling werd in eerste instantie niet doorgezet, want vergeten. Wel een aanbetaling gedaan. Deuren besteld in... Lees meer
Klacht van Marco Lesage op 23 april 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Heb verleden week papagaaien voer gehaald en vanaf gisteravond zitten er kevers in. Heb al het voer weggegooid en de hele kamer moeten schoonmaken. Ook Heb ik nieuw voer moeten kopen plus een nieuwe emmer en bodembedekking ben nu meer dan 70.00... Lees meer
Klacht van Elly doorn op 22 april 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben 7 jaar geleden een badkamermeubel gekocht bij Hornbach maar sinds vorig jaar blijkt dat er water tussen de wasbak en het onderstel komt waardoor de wanden wijken en de onderkast scheuren vertoont. De garantie geldt volgens Hornbach maar... Lees meer
Klacht van Dre1970 op 20 april 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Binnen ongeveer 2a 3 jaar is de Catsan kattengrit met 6 euro omhooggegaan. Dit vind ik zeer absurt voor een zak met korrels. Lees meer