Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

90%
10 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
1 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

defect accutol en afhandeling

Klacht van Ed Wensveen op 20 januari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Geachte medewerker. Van mijn accutol werkte de de kop niet meer, en zodoende kon ik er geen boor/schroefbit meer inplaatsen. Gezien het binnen het garantietermijn viel heb ik deze ter reparatie afgegeven op uw locatie albasserdam, met als opdrachtnummer 30897. Telefonisch ben... Lees meer

Badkamer en montage

Klacht van Michael Aken, van op 16 januari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Geachte heer/mevrouw, Ik heb december 2022 contact gehad met de hornbach in Best voor een badkamer met montage. Ik ben doorverwezen naar filiaal Tilburg in verband met personeels tekort. Waar ik alle begrip voor heb. Ik had een afspraak gemaakt voor 17... Lees meer

Retourneren badkamertegels

Klacht van francisschokker op 16 januari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hebben voor bijna 1000 euro aan badkamertegels gekocht bij de Hornbach in Zwolle. Bij de verkoop werd mij verteld dat je ongebruikte tegels in onverbroken verpakkingen tot een jaar na aankoop terug zou kunnen brengen. Heb wat extra gekocht door die... Lees meer

Schuifpui

Klacht van Rebelton32 op 18 december 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb in augustus een schuifpui besteld,en werd een afspraak gemaakt in oktober komt de pui.de afspraak met de timmerman is gemaakt,ik vrij genomen,maar op deze dag werd ik gebeld.geen pui.en hen nou van oktober tot nu geen pui in... Lees meer

Schandalig gedrag

Klacht van Hoeft van mij niet op 29 november 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik kom zojuist 29 nov om 20:00 bij Hornbach best. Het is de 4e dag dat ik voor niets kom omdat er een bord staat dat de zaagmachine defect is. Als ik vraag wanneer hij weer gemaakt is omdat ik... Lees meer