Geachte klant Dit is reeds door de vestiging met u besproken en uitgelegd en in de vorige correspondentie benoemd. Een vergoeding van derden is niet mogelijk. Vriendelijke groet Webcare Hornbach
Wat een slechte services. Het k wil geen vergoeding ik wil de door jullie schuld , gemaakte kosten die ik niet meer terug krijg vergoed hebben meer niet de aanbetaling...
Een klant van Hornbach heeft aangegeven dat er door fouten van het bedrijf onnodige kosten zijn ontstaan. De klant verwacht een oplossing voor deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste u bied geen oplossing voor het feit dat door uw gemaakte fouten ik onnodige kosten heb gemaakt en moet maken
Het betegelen van de door mij gekochte tegels bij Hornbach
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2024 om 11:31 geantwoord
Geachte klant
Dit is reeds door de vestiging met u besproken en uitgelegd en in de vorige correspondentie benoemd.
Een vergoeding van derden is niet mogelijk.
Vriendelijke groet
Webcare Hornbach
Reactie van de melder van de klacht Breda076Breda
2 jaren geleden - Geen oplossing
Heeft op 06 februari 2024 om 13:22 geantwoord
(10)
Wat een slechte services. Het k wil geen vergoeding ik wil de door jullie schuld , gemaakte kosten die ik niet meer terug krijg vergoed hebben meer niet de aanbetaling ben ik kwijt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
