""ongeldig getal""
Klacht van stefan geijsberts op 22 december 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
bij bellen krijg ik ""ongeldig getal"" in beeld. onafhankelijk welk nummer ik bel. ik krijg niemand te pakken. Lees meer
Bij Hollandsnieuwe zijn in totaal 3.571 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.273 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (80 stemmen). Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2.273 opgelost (63%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: slechte, telefoon, nieuwe, klacht, service. Op basis van de 3.571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (63%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.273 van de 3.571 klachten opgelost.
Hollandsnieuwe heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 80 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van stefan geijsberts op 22 december 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
bij bellen krijg ik ""ongeldig getal"" in beeld. onafhankelijk welk nummer ik bel. ik krijg niemand te pakken. Lees meer
Klacht van Familie van de Weijer op 22 december 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Allereerst kon ik niet met mijn mobiel het veel te dure klantenservice nummer bellen want het snelkeuze menu pakte het keuzenummer niet dus was ik na 5 minuten a 0,45 cent als nog genoodzaakt het met een huistelefoon te bellen... Lees meer
Klacht van Mieke klacht op 22 december 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds kort een abbonement bij Hollands nieuwe en ondervind hier nogal wat problemen. Per 20 december zou mijn tweede maand van mijn abbonement ingaan maar dit is niet gebeurt! Buiten dat kun je Anouk van je site afgooien want... Lees meer
Klacht van Macinnes2014 op 24 december 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
15 oktober telefoonabonnement opgezegd,wat 5 december afliep. Daarna in december geld van mijn rekening afgeschreven.Op allerlei vormen van communicatie word niet gereageerd Lees meer
Klacht van Peter06 op 21 december 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Voor mijn hele gezin hebben ik mobiele telefonie abonnementen afgesloten bij Hollandsenieuwe. Via Mijn Hollandsenieuwe probeer ik de rekeningnummers te veranderen van twee abonnementen. Het idee daarbij is dat de kinderen zelf hun belkosten betalen. Bovendien staat bij één van... Lees meer
Klacht van Asimdemirel op 20 december 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Geen internet Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 december 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
6 december is mijn maandelijkse saldo abonnement bij geschreven. Tot mijn verbazing was 11 december het saldo op. Ik heb mijn telefoon niet gebruikt en 1 of 2 keer een bericht gestuurd. Ik ben op vakantie in Australië en kan... Lees meer
Klacht van PieterHB op 16 december 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn moeder had een 2-jarig contract bij Hollandsnieuwe zonder internet. Na verlening van haar abonnement wilde ze ook graag internet. Het nieuwe abonnement met internet zou moeten ingaan op 1-december-2014. Echter is er met geen enkele mogelijkheid internet verbinding te... Lees meer
Klacht van tgj op 14 december 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik mag mijn zakelijk abonnement verlengen maar aangezien ik geen zaak meer heb zal het een consumenten abonnement moeten worden. Via de site lukt dit niet en na twee dagen 2 x een half uur aan de telefoon gezeten te hebben... Lees meer
Klacht van TJAjos op 23 december 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 9 september 2014 nieuw zakelijk abonnement genomen inclusief nummerbehoud. Nummerbehoud bleef op status "in behandeling", maar abonnement ging vanzelf toch al lopen na 2 maanden. Na telefonisch melding is opnieuw nummerbehoud gevraagd maar door opzegtermijn van 3 maanden gaat... Lees meer