Bij Hollandsnieuwe zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3572 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: telefoon, nieuwe, service, slechte, bellen. Op basis van de 3572 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sabine.vanlieverlo op 23 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan met geen mogelijkheid het netwerk hollandsnieuwe weer op mijn telefoon krijgen, er staat werkzaamheden op de vodafone site, maar niet hoe lang dat duurt en geen waarschuwing van te voren gehad. Ik probeer hollandsnieuwe te bellen, maar die zijn... Lees meer
Klacht van purdeyr op 21 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
De SIM kaart werkte niet meer na 2 dagen gebruik en er is een SIM wissel gedaan door BelCompany. Blijkbaar bleef het nummer hangen op de eerste SIM kaart, want de telefoon kon niet aansluiten op het netwerk. Weer naar... Lees meer
Klacht van jan van uhm op 21 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
u hebt mijn telefoon afgesloten heb een bericht ontvangen dat met nummer 06-37001200 niet meer gebeld kan worden. maar mijn nummer is 06-37451228. dus u hebt mijn telefoon afgesloten zodat ik niet meer kan bellen. heb dringende zaken af te handelen met het... Lees meer
Klacht van crusson op 18 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
aan de telefoon vertelde een juf dat dat niet kon stelde allerleivragen beniknugeenbaasover mijn eigenbeslissigenhetisompersoonlijkeredenenalshetnietkanwilik graagmijnabbonnementopzeggen Lees meer
Klacht van max130599 op 18 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
het contract van onze zoon is verlengd zonder dat wij dit wilde, hij had namelijk al elders een ander abonnement agesloten. HN claimt dat wij dit zelf hebben gedaan. Wij bestrijden dit. Op 11-2 HN hierover een aangetekende brief toegezonden.... Lees meer
Klacht van Tonada op 18 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu een iPhone maar zonder WiFi geen internet meer en bij mijn vorige lg toestel wel. Lees meer
Klacht van arrianneschipper op 18 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Helaas krijg ik met geen mogelijkheid de facturen gedownload. Na al een aantal keer contact gehad te hebben kan ik nu zelfs op de hele website niet eens meer het contactformulier vinden. Als ik de facturen probeer te downloaden krijg ik... Lees meer
Klacht van sharon jongejan op 17 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn mobiel gast elke keer vanzelf uit . Moet dan elke keer weer opnieuw pincode in toetsen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al geruime tijd geen internet ,heb nu een nieuwe smartphone en als je toestelhulp áanklikt gebeurt er niets ook kan ik met geen mogelijkheid e-mail contact krijgen.Ik wil dat er iemand bij holl.nieuwe zijn verantwoordelijkheid neemt en de... Lees meer
Klacht van ambermentges op 16 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Heer/Mevrouw, Ik heb een abonnement van 21.50 euro, en krijg elke maand maar 3 euro beltegoed. Ik heb denk ik een sms code of iets aan staan. Ik heb Hollandsnieuwen meerderen malen proberen te bellen, maar zijn bijna niet bereikbaar.... Lees meer