Bij Hollandsnieuwe zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3572 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: telefoon, nieuwe, service, slechte, bellen. Op basis van de 3572 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van LarryLos99 op 11 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Ik heb mijn Samsung Galaxy SIII nu 7 maanden en hij liep een beetje sloom dus ik dacht ik ga hem resetten. Toen verbond hij niet meer met 3G dus keek ik op de site en moest ik allemaal gegevens... Lees meer
Klacht van pekingees op 10 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 21 april bestelde ik online een nieuw abonnement bij Hollandsnieuwe inclusief nieuwe mobiele telefoon. Via hun site en de beschermde omgeving van mijn bank moest ik voor het bezorgen van het toestel €20,- betalen. De betaling werd afgeschreven maar naar later... Lees meer
Klacht van f v dam op 10 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Zoals hierboven.30 april zou het abonnement ingaan op 2 mobiele telefoons.na 2 maal naar bel company en 3 maal naar een vodafone winkel te zijn geweest en zelfs 2 nieuwe mobieltjes gekocht te hebben kunnen we nog steeds niet... Lees meer
Klacht van amberploeg op 08 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik probeer te bellen en er zijn mensen die mij proberen te bereiken maar mijn telefoon geeft aan niet aangemeld te zijn bij netwerk. Hier ben ik niet blij mee! Hoop dat dit snel opgelost kan worden Lees meer
Klacht van Miranda op 07 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg zeer slecht internet op mijn mobiel via de 3g. Overschakelen van wifi naar 3g gaat zeer slecht en als het dan toch gelukt is krijg ik zeer slecht tot geen bereik. Schakel ik mijn telefoon uit en ga... Lees meer
Klacht van warmoezenier op 07 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Na diefstal van mobiele telefoon netjes een nieuwe simkaart gekregen van jullie , dus abonnement en zelfde nummer gehouden. de simkaart die ik ontvangen heb werkt echter niet. Alles werkt behalve contact met netwerk.simkaartnummer;893107121403931484. nieuwe toestel is LG Spirit .kruistest heeft... Lees meer
Klacht van Vredevoogd op 07 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Als ik een smsje stuur naar mijn vader, ontvangt hij er 22!? Dit is al vaker gebeurd, en alleen naar zijn mobiel. Lees meer
Klacht van kcisabel op 06 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ongeveer 17 dagen geleden kreeg ik een berichtje dat ik mijn Beltegoed niet kon opwaarderen omdat ik een achterstallige betaling had. Deze moest ik eerst betalen. Helaas lukte het me met geen mogelijkheid om in te loggen in mijn account... Lees meer
Klacht van CM Zantman op 06 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn periode loopt van 30 april 2015- 29 mei 2015 maar mijn beltegoed staat nog steeds op 0,00 op 1 mei. Ik heb 275 mb/sms/bel en daarnaast nog 1000mg. Wanneer wordt mijn nieuwe beltegoed bijgeschreven op de app of inlog? Lees meer
Klacht van feline en noel op 06 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn vriend heeft een abonnement gehad op mijn naam,die ik vorig jaar niet meer wilden verlengen.hij heeft vorig jaar een sim only afgesloten op mijn naam waarvan ik dacht op zijn eigen naam.Dit is valsheid in geschriften en vraag me... Lees meer