0634140399 op 12 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Graag wil ik een btw factuur voor al die keren dat ik mijn beltegoed heb opgewaardeerd, maar op de site vind ik alleen mijn standaardfactuur van mijn maandelijkse abonnement. Maar er is geen enkele mogelijkheid om telefonisch een vraag te stellen of zelfs een email te sturen! (wat eerst wel nog kon)
Ik ben tevreden als ik een BTW factuur kan aanvragen voor alle keren dat ik mijn beltegoed heb opgewaardeerd buiten het vaste abonnement om
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
