Ik heb ongevraagd 5959 berichten service . Daardoor beltegoed op. Normaal nooit. Hoe kom ik hiervanaf en hoe kan ik voor inloggen een ander emailadres opgeven. Ik kan nu niet inloggen. Lees meer
Bij S.M.S. naar het buitenland komt de tekst niet, of woorden in een andere volgorde en/of gedeeltelijk aan.
Dit geld ook wanneer ik uit het buitenland (België + Duitsland ) een S.M.S. krijg.
Bij mijn oude provider ( Lebara) had ik hier... Lees meer
Graag wil ik een btw factuur voor al die keren dat ik mijn beltegoed heb opgewaardeerd, maar op de site vind ik alleen mijn standaardfactuur van mijn maandelijkse abonnement. Maar er is geen enkele mogelijkheid om telefonisch een vraag te... Lees meer
ik heb de factuur voldaan dmv een overschrijding. Dit omdat de ideal betaling vast liep. Vervolgens is de telefoon afgesloten en verwachten ze dan in 10,50 + 10 euro heraansluitkosten ga betalen. Dit in in totaal 31 euro. De betaling... Lees meer
Onderstaande brief heb ik 18 maart 2015 verzonden.
Kan iemand mij vertellen dat als ik mijn internetbundel wil aanzetten naar 500MB voor
€ 3,-- per maand (zie bijlage 1), waarom ik dan vervolgens € 4,50 in rekening gebracht krijg (zie bijlage 2)?
Ik... Lees meer
Ik probeer contact op te nemen met Hollandsnieuwe omdat het bedrag dat afgeschreven is van mijn rekening afwijkt van de normale afschrijvingen en ik hier geen verklaring voor weet. Echter na lang zoeken op jullie internet pagina krijg ik de... Lees meer
Hallo,
Ik heb mijn Samsung Galaxy SIII nu 7 maanden en hij liep een beetje sloom dus ik dacht ik ga hem resetten. Toen verbond hij niet meer met 3G dus keek ik op de site en moest ik allemaal gegevens... Lees meer
Op 21 april bestelde ik online een nieuw abonnement bij Hollandsnieuwe inclusief nieuwe mobiele telefoon.
Via hun site en de beschermde omgeving van mijn bank moest ik voor het bezorgen van het toestel €20,- betalen.
De betaling werd afgeschreven maar naar later... Lees meer
Zoals hierboven.30 april zou het abonnement ingaan op 2 mobiele telefoons.na 2 maal naar bel company en 3 maal naar een vodafone winkel te zijn geweest en zelfs 2 nieuwe mobieltjes gekocht te hebben kunnen we nog steeds niet... Lees meer
Ik probeer te bellen en er zijn mensen die mij proberen te bereiken maar mijn telefoon geeft aan niet aangemeld te zijn bij netwerk. Hier ben ik niet blij mee! Hoop dat dit snel opgelost kan worden Lees meer