Mijn Klacht:
Sinds enkele dagen kan ik niet meer inloggen met mijn e-mailadres op de Mijn Hollandsnieuwe en ook niet op de App op mijn telefoon waar ik mijn tegoed normaal gesproken altijd kan zien.
Ik heb al een nieuw wachtwoord aangevraagd maar ook daarmee lukt het niet om op de site of op de app in te loggen.
Telefonisch contact is onmogelijk, meer dan 20 wachtenden voor me!
Mailen naar de klantenservice is ook niet mogelijk!
Echt een waardeloze site en dus ook een waardeloze klantenservice.
Dit gaat klanten kosten!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als er contact met mij is opgenomen en dat ik weer gewoon kan inloggen op de site bij Mijn Hollandsnieuwe en op de App op mijn telefoon!
