Klacht: Factuur niet online

maestroo op 24 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 september 2015
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 24 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zakelijke klant er is op 04-05 een bedrag afgeschreven.
Als je kijk op mijn hollandse nieuwe staat de factuur nog steeds niet online.
Zakelijke verkoop zegt dat dit binnen 2 weken er op moet staan.
Gesproken met Sharitsa Albert.
12 minuten in de wacht en geen antwoord na 17 minuten bellen.
Ik ga op zoek naar een nieuwe aanbieder die klantenservice iets hoger in het vaandel heeft staan.

Gewenste Oplossing:

Zakelijke klant zakelijke afhandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie