Klacht: Geen Internet

0653271910 op 23 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Hollandsnieuwe klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 september 2015
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 23 mei 2015

Een klant van Hollandsnieuwe heeft gemeld dat er afgelopen weekend (16-18 mei 2015) geen internetverbinding mogelijk was in de regio Waddinxveen. Dit probleem deed zich voor de tweede keer in korte tijd voor. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

afgelopen weekeinde (16-18 mei 2015) geen Internet mogelijk.
Dit is nu de tweede keer in korte tijd.
Betreft hier regio Waddinxveen

Gewenste Oplossing:

--

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie