Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Verkeerde jurk

Klacht van Laky op 01 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hey, h&m Ik heb een jurk besteld (artikelnummer 0406264010001) en toen kreeg ik een andere jurk (05478540323098) ik wou het jurkje zo graag en dan heb ik een andere gekregen ik wil nog steeds dat jurkje die ik had besteld dus... Lees meer

Foutmelding bij bestelling afronden

Klacht van Taliazeer op 01 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik wil een sportlegging bestellen: Art. nr.: 0439326007 Kleur: Grijs gemêleerd/wit Maat: L, maar als ik de bestelling wil afronden staat er: Dit formulier hebben we niet kunnen verzenden. Controleer je gegevens. Ik heb de kortingscode 4022 en die is... Lees meer

Belachelijke wachttijd

Klacht van Sharon2014 op 28 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik probeer nu al een maand!!!! Contact te krijgen met h&m. Ik probeer elke dag zeker 3 keer te bellen maar sta telkens in een wachtrij van soms wel langer als 20 minuten!! Het enige wat ik wou weten... Lees meer

Klante Slecht behandelen

Klacht van Amena7 op 27 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Geachte heer/ mevrouw, Uw medewerker Ester (achternaam niet duidelijk)van uw filiaal Den Helder kroonpassage behandelt haar klanten op een brutale racistische wijze, het verhaal ging als volgt; Ik had kleding gekocht en betaalde netjes met een briefje van 10 euro, maar deze... Lees meer

Kan mijn aankoop niet voltooien

Klacht van Zoe_asmara op 27 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik probeer al 2 dagen lang een bestelling te plaatsen bij de h&m maar elke keer als ik de aankoop wil voltooien blijf ik een wit beeldscherm houden, of valt de app uit. En dan kan ik weer van voor... Lees meer

Niet kunnen bestellen

Klacht van MandyW op 27 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik ben al dagen bezig om een bestelling te plaatsen op de h&m webshop. Iedere keer wanneer ik de aankoop wil voltooien gebeurt er niets en krijg ik een blanco scherm te zien.. Dit is al vanaf vrijdag het geval. Lees meer

fout bij bestellen

Klacht van ginaw op 26 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik wil al een aantal dagen iets bestellen, maar krijg telkens een fout melding dat het formulier niet verzonden kan worden en al mijn gegevens zijn correct. Ik heb dit nog niet eerder meegemaakt en mijn andere bestelling van... Lees meer

Kan bestelling niet afronden

Klacht van Keltoum C op 26 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik ben al dagen bezig om een bestelling te plaatsen op de h&m webshop. Iedere keer wanneer ik de aankoop wil voltooien gebeurt er niets en krijg ik een blanco scherm te zien.. Dit is al vanaf vrijdag het geval!! Lees meer