Klachten over H&M

Ik heb krijg al paar keer een melding dat ik moet betalen voor twee broeken die ik op 10 april al heb terug gestuurd. Ik heb deze dus niet ontvangen en wil er ook niet voor betalen. Lees meer

Al een paar maand dat ik niet op mijn account kan inloggen, geeft aan dan wachtwoord of email adres niet klopt, als ik wachtwoord vergeten doe en email invul geeft die aan dat er een mail verstuurd is krijg deze... Lees meer

Op 29 mei heb ik een bestelling geplaatst. Toen ik de bestelling in ontvangst kreeg, was er overal korting op. Ik heb 3x !! Gemaild met de vraag of ik het voor de korting het best kan retourneren. In mijn... Lees meer

Op 31-3-2017 bestelde ik een aantal jeans (twee modellen in twee maten). Op 5-4 ontving ik per e-mail bericht dat de order was vertraagd, met als reden: “We hebben het drukker dan verwacht en kunnen je bestelling niet op tijd... Lees meer

Vanochtend heb ik mij bij de H&M in Hoogeveen lelijk bezeerd. De rekken staan te dicht op elkaar. Toen ik hurkte voor een rek, stak een stang van het rek erachter in mijn bovenbeen. Met als gevolg een kapotte legging en een... Lees meer

Beste H&M, Eerlijk gezegd ben ik het aardig beu met uw standaardreacties op mijn klachtenmail. Op 14 april het pakketje retour gestuurd. En op 16 mei u een mailtje gestuurd waarom het bedrag nog niet teruggestort is. Ik krijg dan... Lees meer

I went to H&M at Bijlmer to return 2 products without a receipt, the products have no damage, not worn and the tags are still on. On your website it says you can bring them without the receipt and you... Lees meer

Beste, Op 28/4 heb ik een order geplaatst en deze netjes ontvangen. Minus dus een jeans die niet leverbaar bleek, maar waarvoor ik wel reeds had betaald. Na mijn retourzending van een aantal van de kledingstukken, kreeg ik uiteindelijk op 16/5 ook... Lees meer

8 april jl heb ik een deel van mijn bestelling teruggestuurd. Ik kreeg daarna de maandafrekening waar de teruggestuurde artikelen niet verwerkt waren. Daardoor een factuur met kleding die ik niet had gehouden. Inmiddels 4 e-mails verstuurd met daarin het... Lees meer

Goedendag Ik probeer al vanaf donderdag jullie telefonisch te benaderen, daarom nu maar via deze weg. Op donderdagmiddag om 13:45 uur ben ik naar de h&M geweest in Assen. Daar woon ik dus ook. Ik koop bijna elke maand voor €... Lees meer