Beste H&M,
Eerlijk gezegd ben ik het aardig beu met uw standaardreacties op mijn klachtenmail. Op 14 april het pakketje retour gestuurd.
En op 16 mei u een mailtje gestuurd waarom het bedrag nog niet teruggestort is. Ik krijg dan... Lees meer
I went to H&M at Bijlmer to return 2 products without a receipt, the products have no damage, not worn and the tags are still on. On your website it says you can bring them without the receipt and you... Lees meer
Beste,
Op 28/4 heb ik een order geplaatst en deze netjes ontvangen. Minus dus een jeans die niet leverbaar bleek, maar waarvoor ik wel reeds had betaald.
Na mijn retourzending van een aantal van de kledingstukken, kreeg ik uiteindelijk op 16/5 ook... Lees meer
8 april jl heb ik een deel van mijn bestelling teruggestuurd. Ik kreeg daarna de maandafrekening waar de teruggestuurde artikelen niet verwerkt waren. Daardoor een factuur met kleding die ik niet had gehouden. Inmiddels 4 e-mails verstuurd met daarin het... Lees meer
Goedendag
Ik probeer al vanaf donderdag jullie telefonisch te benaderen, daarom nu maar via deze weg. Op donderdagmiddag om 13:45 uur ben ik naar de h&M geweest in Assen. Daar woon ik dus ook. Ik koop bijna elke maand voor €... Lees meer
Dubbel bedrag bij een bestelling geïncasseerd. Klantenservice reageert niet op mail ondanks diverse toezeggingen. Ben er klaar mee Lees meer
Beste H&M, graag zou ik een korte vraag willen stellen, maar door een technische storing lukt dat niet via de klantenservice. Mijn vraag gaat over het gebruik van een maandfactuur, ik kan deze sinds de nieuwe website en app niet... Lees meer
Ik was vorige week in het filiaal in Zoetermeer om het 1 en ander terug te brengen.
Ik zou €22 euro terug krijgen en kocht iets van €2,49.
De jongeman vertelde mij dat ik nog €0,60 moest betalen.
Toen wij vertelde dat hij... Lees meer
Ik heb een bestelling gedaan en een deel daarvan terug gestuurd. Ik heb een week later nog steeds mijn geld niet Lees meer
Zaterdag 10-06 heb ik een bestelling geplaatst op H&M.com. De bestelling heb ik meteen betaald en hij zou binnen 2-4 dagen geleverd worden. Toevallig keek ik dinsdag 13-06 op mijn account naar de bestelling, hier stond dat hij al 'geleverd'... Lees meer