Mijn Klacht:

Op 21 juni een bestelling geplaatst, na betaling via ideal is de bestelling door H&M zonder reden geannuleerd. Ze hebben al weken een technische storing waardoor je uren in de wacht staat als je de klantenservice wilt bellen, lijkt er meer op dat je aan het lijntje gehouden wordt voor 75 cent per minuut. Naar een winkel gaan heeft ook geen nut, daar weten ze van niets en komen van nergens, het zou pas service zijn als het personeel dan even naar het hoofdkantoor belt!
Het gaat om bestelling 316574560

Gewenste Oplossing:

Of het bestelde setje wordt geleverd of het geld wordt teruggestort, en dan graag zo snel mogelijk.....