Klachten over H&M

Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

8 klachten gemeld
1.2 /10
5 stemmen
5

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert H&M op klachten?

H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

retourzending niet verwerkt

Klacht van claudia mattu op 20 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 5 juni 2 pakketten retour gezonden maar tot op heden zijn deze nog steeds niet verwerkt en staan de bestellingen als geleverd in mijn overzicht met bijbehorend saldo. Waar nu dus ook een rekening voor gestuurd is. het totaal... Lees meer

Slechte service

Klacht van user-1368369 op 25 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een paar weken geleden iets besteld bij de h&m. Dit zou 2-3 werkdag later geleverd worden. Nooi gebeurt, een week later heb ik zeld maar gebeld. Hele lange wachtrij ik geloof een kwartier terwijl er wordt aangegevem dat... Lees meer

Retour geld niet ontvangen

Klacht van Mimi1979....... op 19 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb enkele weken geleden een bestelling retour gedaan en betaald. Nu een maand later heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik heb ze 2 keren gemaild en bij de 2 e mail geen reactie op gekregen. Lees meer

Update bestelling

Klacht van Suze1995 op 19 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb zondag een bestelling bij jullie geplaatst en op jullie site staat al dat het druk is qua bestelling enz, dit begrijp ik. Alleen staat mijn bestelling al 3 dagen op 'wordt verwerkt' en ik zou het graag vrijdag... Lees meer

geld niet teruggekregen

Klacht van egr07012 op 19 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik had een bestelling geplaatst op h&m. Nou was het zo dat de spullen mij niet goed pastten en ik ze geretourd heb. Ik kreeg na paar dagen een mail dat ik de geld binnen 14 dagen terug zou krijgen.... Lees meer

Levering veelste laat

Klacht van Eemseemsk op 17 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik had mijn pakketje besteld op dinsdag ( 11 juli ) en heb mijn pakketje nog steeds niet binnen terwijl er staat op de site dat het 2-3 dagen zou duren maar het is nu al maandag ( 17 juli... Lees meer

Geld niet teruggestort

Klacht van Simone Toonen op 17 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 20/6 (in de avond) online een bestelling geplaatst. Geld was meteen via iDeal afgeschreven. Op 21/6 kreeg ik per mail een bevestiging dat ik mijn bestelling had geannuleerd . (Dit was niet zo). Geld werd niet automatisch teruggestort. Geveld... Lees meer