Klachten over H&M

Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

8 klachten gemeld
1.2 /10
5 stemmen
5

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert H&M op klachten?

H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Wacht al een maand op mijn geld

Klacht van Breggel op 14 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Een maand geleden heb ik een bestelling geplaatst bij H&M. Tijdens de betaling is er een storing. Ik moet nogmaals betalen. Resultaat , ik heb 2 keer betaald. Na bellen en vele mails ( met maar 1 keer een reactie... Lees meer

Afmelden nieuwsbrief lukt niet

Klacht van RuthjeM op 13 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb me al diverse keren afgemeld voor alle nieuwsbrieven van H&M. Elke keer staat er ook dat ik succesvol ben afgemeld, maar blijf deze ongewenste mails ontvangen. Heb ook al via het contactformulier dit diverse keren gemeld bij H&M maar... Lees meer

Misleidende informatie

Klacht van Janet48 op 13 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb twee weken geleden iets besteld bij de webshop van H&M daarbij werd vermeld dat dat de bestelling binnen 2 a 3 werkdagen bezorgd zou worden. Maar tot op heden nog niks mogen ontvangen maar wel hebben betaald, krijg... Lees meer

Niet bereikbaar per mail of telefonische

Klacht van Sylvanavandorst op 13 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

al 2 weken bezig om hun via mail of per tel te bereiken. Dit omdat ik steeds herinneringen krijg van betalingen terwijl die al gedaan zijn en er ook kledingstukken van retour zijn gestuurd. Deze zijn blijkbaar naar een maand nog... Lees meer

Bestelling geanuleerd

Klacht van Miratibb27 op 12 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

De 28ste juni heb ik een bestelling geplaats van HM waarna ik de 29ste een mail kreeg dat deze was geanuleerd. Ik heb toen de klantenservice gebeld en gevraagd wanneer ik mijn geld kan verwachten en gaven ze aan dat... Lees meer

Verzendtijd

Klacht van Elinevanieperen op 11 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hallo, Ik heb vrijdag een pakketje besteld met een bikini en een broek ik heb ze echt nodig omdat ik morgen (woensdag op vakantie ga) de verzendtijd was korter als je het bij een ophaalpunt liet bezorgen (= 23 dagen) dus... Lees meer

In de webshop kleding duurder!

Klacht van M@s op 11 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Afgelopen dagen in 2 verschillende vestigingen kleding gekocht. Voor meisjes is in de sale het 2 de goedkoopste artikel gratis. Voor mijn oudste dochter een shirt gehaald in de winkel maar voor de jongste was hij niet meer voorradig dus advies om... Lees meer

BESTELLING NIET BINNEN!

Klacht van MelissaPF op 11 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Vorige week heb ik op de web shop van H&M een schoudertop besteld en ik was helemaal blij, maar dat veranderde wanneer mijn bestelling niet is aangekomen. Blijkbaar ben ik niet de enige en heb ik gehoord dat het al... Lees meer

geen levering, geen reactie, al betaald

Klacht van mevr. Vliem op 11 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

2 weken geleden bestelling geplaatst, volgende dag verzonden, niet ontvangen door Post NL. Is dus kwijt. Ik had al betaald. Ben nu week bezig met mailen, zelfs een brief geschreven, tel. is niet te doen. Gisteren een korte mail terug.... Lees meer