Hallo,
Gister moest ik helaas weer gebruik maken van Hi smart care service. De afspraak stond gepland tussen 11.30 en 15.30, ik had nog extra gevraagd of ze deze keer wel op tijd zouden komen, want bij de vorige twee... Lees meer
ik had mijn rekening iet betaald over de maand juni.heb ik netjes naar jullie gebeld of ik een poosje een uitstel kan krijgen.werd gezegt dat is geen probleem.nu ben ik afgesloten. Lees meer
Ik heb in de maand Juli een Rekening gekregen van €103,14.
Dit is een heel erge hoge rekening voor een student, Mijn rekeningen zijn altijd rond de 47/55€. Dus toen ik mijn rekening online kon bekijken viel mij meteen iets op,... Lees meer
Hoi,
Ook ik heb problemen gehad met de smartcare service. Na de oplader uit mijn GSM (galaxy note) gehaald te hebben gaf hij ineens de fout aan dat "het voltage te hoog" was. Deze melding kwam ongeveer elke 5-10 seconden opzetten.... Lees meer
Ik ben volwaardige student, krijg een studenten ov, studiefinanciering en heb een geldige collegekaart dus noemt mij over het algemeen een echte student.
Bij Hi krijg je als student, studentenkorting en dat zou betekenen dat HI het goedkoopst is van allemaal.
Nou... Lees meer
Geachte heer/mevr,
Toen ik van vakantie terug was, merkte ik dat ik niet kon bellen en tot mijn grote verbazing kwam ik erachter dat mijn beide abonnementen, zonder mij daarvan op de hoogte te stellen, geblokkeerd waren!
Ik heb toen gelijk gebeld... Lees meer
na 30 min geluisterd te hebben naar ( op dit moment zijn al onze medewerkers in gesprek, een ogenblik geduld astublieft )
vraag ik me eigen af hoeveel medewerkers er zitten, en hoe lang een ogenblik duurt???
Lees meer
Ik heb begin juli een mobiel gekocht bij Hi, en deze verzekerd. Hier kreeg ik een hoesje bijgeleverd, als extra service. Afijn, twee dagen later vliegt de telefoon uit het hoesje terwijl ik hem uit mijn zak wil halen (les... Lees meer
Op 6 september heb ik reeds een klacht geplaatst over de gang van zaken rondom de reparatie van mijn iPhone 3GS, ondanks de pogingen van Hi een oplossing te vinden is dit tot dusver verre van gelukt. Het geheel waarschijnlijk... Lees meer
Bij onderzoek van mijn bankafschrift constateer ik dat uw organisatie maandelijks €20 van mijn bank afschrijft zonder dat ik gebruik maak van uw diensten.
na telefonisch onderhoud met uw organisatie stuit ik op de volgende feiten.
Gegevens:
Het betreft een mobiel... Lees meer