Na de hele avond van 18:00 tot 22:00 te hebben gewacht helaas geen vervangende telefoon ontvangen na diefstal vanmorgen van mijn telefoon! De vriendelijke dame van de HI klantenservice had mij nog een mail gestuurd ter bevestiging maar helaas is... Lees meer
Bestelling ganuleerd terwijl dat niet de bedoeling was Lees meer
Ik heb nu mijn telefoon al drie keer ter reparatie aangeboden bij Hi smartcare, dit werd elke keer netjes afgehandeld. Maar dit bleek na elke reparatie niet zo te zijn. De eerste keer werd mijn telefoon gerepareerd aan een niet... Lees meer
Ik heb vorig jaar een Samsung galaxy ace gekocht bij de Hi winkel in venlo ik kreeg deze bij mijn abbo. Ik kreeg veel klachten met de telefoon, moest hem 3x per dag opladen, hing vaker vast of viel uit,... Lees meer
Deze Jeroen gaf aan dat, hij geen zin gaf om me te helpen en gooide de hoorn erop.
ik raad iedereen af en abonnement te nemen bij hi klanten service is waardeloos. Lees meer
HI SmartCare zou langskomen om mijn telefoon te vervangen. Tot 4 maal toe heb ik zitten wachten en zijn ze niet langsgeweest. Aangezien HI altijd blokken van 4 uur vraagt loopt dit nogal in de papieren.
Bij de 5e afspraak eindelijk... Lees meer
mijn telefoon(blackberry bold 9900) doet al sinds dag 1 raar. ik heb dit een tijd aangekeken en de problemen werden steeds erger. telefoon bleef vaak vasthangen en dan de batterij er moest uithalen, soms hoorde ik degene niet aan de... Lees meer
Mij is door de klantenservice verteld dat ik per 16 augustus 2012 kon overstappen naar Telfort. Dit heb ik dus gedaan. Nou is een bedrag van €155,96 + een maandrekening afgeschreven, terwijl ik al bij Telfort zat.
Nu blijkt dat ik... Lees meer
ik heb 3 opwaardeer kaarten van €10.00 waar van de datem tot 9-11-13 geldig is deze heb ik altijd reserve liggen maar wilde deze alle 3 gebruiken maar ik kan ze niet opwaarderen omdat ze gebruikt zijn dat lijk mij... Lees meer
Gisteren had ik gebeld naar Hi klantenservice voor de bezorgtijden van mij verlenging. En toen werd mij verteld dat ik vandaag tussen half 2 en half 5 mijn pakketje thuis kon verwachten. Nu zit ik in de trein van Groningen... Lees meer