Klacht: flauwe regeling wt betreft studentenkorting

mvrsisa op 15 september 2012 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 september 2012

Een klant van Hi uit zijn onvrede over de regeling voor studentenkorting, omdat hij als volwaardige student geen korting kan ontvangen zolang hij nog geen 18 jaar is. Hij wijst erop dat een aanzienlijk aantal eerstejaars studenten in dezelfde situatie verkeert, wat de regeling als oneerlijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik ben volwaardige student, krijg een studenten ov, studiefinanciering en heb een geldige collegekaart dus noemt mij over het algemeen een echte student.
Bij Hi krijg je als student, studentenkorting en dat zou betekenen dat HI het goedkoopst is van allemaal.
Nou is het zo dat ik geen 18 ben, volgend jaar mei pas, en dat betekent dat ik GEEN studentenkorting krijg. dat is flauw want van alle eerste jaar studenten zal 1/3 nog geen 18 zijn.

Gewenste Oplossing:

dat ook al ben je noggeen 18 en je ouders/voogden jou abbonoment moeten afsluiten, dat het wel op jou naam komt en jij omdat je student bent toch die studentenkorting krijgt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie