heb inmiddels hi gebeld en vertelde mijn dat ze alleen een nieuwe batterij wilde opsturen omdat ze zeggen dat het dan is opgelost maar heb inmiddels als 3 nieuwe baterijen gekocht en heb nog steeds het zelfde probleem heb de... Lees meer
3 maanden geleden mijn abbo laten verlengen voor 2 jaar en daarbij voor de sony xperia z1.
Na 2 maanden begon deze mobiel problemen te geven.
Niet van vergrendeling af willen gaan..
Andere app openen die niet wordt aangetikt..
Andere letters invoeren dan moet..
Niet... Lees meer
Hallo hi heeft mij net 40 minuten aan de telefoon laten wachten nog steeds geen antwoord gehad. Heb maar opgehangen vind dit echt niet kunnen. Komen dus ook nog lekker extra kosten bij omdat je met mobiel toestel belt. Snel... Lees meer
Vorige week heb ik per mail een klacht ingestuurd over zeer onvolledige informatie over mijn nieuwe sim only -abonnement.
Ik zou binnen 48 uur een reactie krijgen maar heb na een volle week nog niets vernomen.
Ik zou graag alsnog een mooie... Lees meer
Na dat ik de rekeningen heb betaald die nog openstonden met hi gebeld. Moest ik dus nog de overboeki gen naar hun mailen en zou ik binnen 24 uur weer aangesloten worden!!! Na netjes 24 gewacht te hebben nog steeds... Lees meer
Sinds 1,5 week geeft de app van Mijn Hi aan dat mijn belverbruik 46% is. Omdat ik absoluut niet boven mijn bundel uit wil komen, hield ik het verbruik op de app netjes in de gaten. Nu logde ik laatst... Lees meer
Kan ondanks inloggen op hi.nl/rekening mijn facturen niet vinden.
Kreeg alleen voorbeelden van andere vormen van abonnementen waar ik niets aan heb. Ik wil alleen mijn facturen kunnen inzien / downloaden en verbruikslijst.
Graag hier enig duidelijkheid in geven want ik zoek... Lees meer
Helaas bleek dat bij het afsluiten van een andere abonnement,dat voor dit toestel een toestellease berekent werd.
Op m`n telefoonafrekenining betaal ik alleen een toestellease voor nummer 06-10169074 Lees meer
Op mijn meest recente rekening van hi zie ik tot mijn verbazing dat er 30 euro eenmalige kosten in rekening zijn gebracht. Zonder dat hier een specificatie bij is opgenomen. Ik hier hierop actie ondernomen door contact op te nemen... Lees meer
Ik ben deze maand over mij rekening gekomen met maar liefst 138 euro, terwijl als ik op de hi app kijk zie ik gewoon. Dat ik genoeg bel minuten over heb en vind dit heel raar, paar keer gebeld naar... Lees meer