Klacht: beloften

petra 1966 op 05 augustus 2014 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben een paar keer gebeld naar hi
ivm verlenging van een abonnement
maar werd elke keer belooft om ons terug te bellen
maar tot op heden is dat nog steeds niet gebeurt
zit nu 4 dagen zonder gsm die ik hard nodig heb voor mijn werk
wordt het van alles belooft maar helaas beloften komen jullie niet na .
of gaan jullie met alle klanten zo om , schandalig vindt ik het

Mvg

Gewenste Oplossing:

Nu helemaal niet
want ik zit nu 4 dagen zonder gsm .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie