Bij Hertz zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (50%). De gemiddelde beoordeling is 2.5/10. Dien een klacht in over Hertz.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 602 klachten over Hertz ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 384 van de 602 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Hertz telefonisch via 0235670747, via de website www.hertz.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van alyssavandansik op 22 augustus 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Deze zomer online een auto gehuurd bij Hertz Nederland voor in Marokko. Met dit reserveringsnummer: F86601790E5 De auto van 20 juli tot 14 augustus gehad en netjes afgeleverd op Agadir Airport. De auto was in orde en de borg zou niet... Lees meer
Klacht van klachthertz61 op 20 augustus 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Mijn zus en ik hadden een auto gehuurd in Italië (Bologne)(online). Mijn man en ik hebben samen een visa kaart.De kaart staat op de naam van mijn man, we kregen geen auto mee. Wij wilden vooruit betalen, hem bellen of een... Lees meer
Klacht van eu op 11 augustus 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
De auto per internet gehuurd via de site van AerLingus. Huurbedrag betaald. SC=optionele eigen risico dekking niet afgesloten. Bij het afhalen van de auto heeft de baliemedewerker (SAM tel. 00353 21 4965849) mij de vraag gesteld of ik een eigen... Lees meer
Klacht van ASTRIDGOVAERT op 06 augustus 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In Juli 2013 auto gehuurd bij Hertz Italie in Rome FCO Smorgensvroeg terug afgeleverd op 01/08/2013 Bij thuiskomst wordt er plots 97,- euro van mijn credietkaart afgetrokken ( met datum 01/08/2013), zonder reden en ZONDER TOESTEMMING WAARSCHIJNLIJK HEBBEN ZE MIJN KREDIETKAART GEKOPIEERD... Lees meer
Klacht van schuimpje op 02 augustus 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 13 -09-2012 heb ik met een huurauto van Hertz een aanrijding gehad. Ik had echter een scdw-verzekering afgesloten de zogenaamde supercover waardoor alle aansprakelheid afgekocht was. Bij inlevering van de auto werd mij dit nog maals bevestigd. Nu heeft Hertz Italia €... Lees meer
Klacht van user-191717 op 31 juli 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Dinsdag 23-07 j.l auto met frans nummerbord [s-ochtens door anderen afgeleverd] gehuurd. Woensdag 24-07 in Cherbourg terug geleverd met volle tank. 2 rekeningen ontvangen nl. €257.90 en € 301.41. Ik ben het er totaal mee oneens dat het terugbrengen over de grens extra... Lees meer
Klacht van Django56 op 24 juli 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
A. We hebben een auto gereserveerd in Kiev en de betaling daarvan (E. 512,96) is afgeschreven van mijn Visacard. Bij het ophalen blijkt dat zij nog geen betaling hadden ontvangen en heb ik opnieuw moeten betalen (E. 529,66). In het... Lees meer
Klacht van Eddy Kemp op 12 juli 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Toen we in mei 2013 in Alicante onze huurwagen gingen afhalen aan de receptie van Hertz heeft men ons ten onrechte "PI", dit is personen en inzittende aangerekend wat wij NIET gevraagd hadden.Natuurlijk heb ik getekend, anders krijgt men de... Lees meer
Klacht van 654321kl op 02 juli 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
goede premium pakket verzekering via vakantieXperts afgesloten, kom je op vliegveld Calgary om auto af te halen, krijg je onduidelijke formulieren voor de neus met allerlei afkortingen, zeer klantonvriendelijk door de mevrouw als je maar even tekenen wil, wij aangeven... Lees meer
Klacht van Ronny001 op 02 juli 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na een paar dagen een auto gehuurd te hebben in Italië (airport Milan Bergamo) heb ik auto terug gebracht zonder schade. Controle heeft bij terugbrengen niet plaatsgevonden omdat kantoor nog niet was geopend. Zonder welke aankondiging of bevestiging dan ook werd... Lees meer