Bij Hertz zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (58%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 607 klachten over Hertz ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 388 van de 607 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van GHHBREF op 17 september 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Auto gehuurd en bij het afhalen werd medegedeeld dst de tank niet vol hoefde te zijn bij aflevering. Dat zou door Hertz worden gedaan tegen een gunstig brandstoftarief. Bij aflevering was de tank nog 3/4 vol en toch werd ons... Lees meer
Klacht van nathalie1987 op 14 september 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik ben pas terug van mijn vakantie in corfu. We hebben op voorhand alles in orde gebracht: gereserveerd en betaald voor een hele week mét autoverzekering zodat we de auto slechts moesten afhalen aan de luchthaven van corfu... dat dachten... Lees meer
Klacht van Gerard2605 op 14 september 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Toen ik mijn huurauto inleverde bij Hertz Glasgow airport werd bevestigd dat de borg per direct teruggestort zou worden. Nu is het een week later en nog steeds is dit niet gebeurd. Binnen Hertz word ik van het kastje naar... Lees meer
Klacht van Pierette op 06 september 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben thuis via internet een Fiat Panda gehuurd voor ons verblijf in Toscane voor € 308,--. Bij aankomst in Pisa stond de auto netjes voor ons klaar, we moesten ter controle onze credit card en rijbewijs laten zien. Daarop vertelde... Lees meer
Klacht van Pierette op 06 september 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben thuis via internet een Fiat Panda gehuurd voor ons verblijf in Toscane voor € 308,--. Bij aankomst in Pisa stond de auto netjes voor ons klaar, we moesten ter controle onze credit card en rijbewijs laten zien. Daarop vertelde... Lees meer
Klacht van Pals op 22 augustus 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik ben werkelijk verbijsterd over de de dienstvelening van Hertz tot nu toe. Op een telefoontje van 5 augustus heb ik niets meer gehoord. Ik ben het volkomen oneens met de rekening die ik van Hertz heb ontvangen na... Lees meer
Klacht van alyssavandansik op 22 augustus 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Deze zomer online een auto gehuurd bij Hertz Nederland voor in Marokko. Met dit reserveringsnummer: F86601790E5 De auto van 20 juli tot 14 augustus gehad en netjes afgeleverd op Agadir Airport. De auto was in orde en de borg zou niet... Lees meer
Klacht van klachthertz61 op 20 augustus 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Mijn zus en ik hadden een auto gehuurd in Italië (Bologne)(online). Mijn man en ik hebben samen een visa kaart.De kaart staat op de naam van mijn man, we kregen geen auto mee. Wij wilden vooruit betalen, hem bellen of een... Lees meer
Klacht van eu op 11 augustus 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
De auto per internet gehuurd via de site van AerLingus. Huurbedrag betaald. SC=optionele eigen risico dekking niet afgesloten. Bij het afhalen van de auto heeft de baliemedewerker (SAM tel. 00353 21 4965849) mij de vraag gesteld of ik een eigen... Lees meer
Klacht van ASTRIDGOVAERT op 06 augustus 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In Juli 2013 auto gehuurd bij Hertz Italie in Rome FCO Smorgensvroeg terug afgeleverd op 01/08/2013 Bij thuiskomst wordt er plots 97,- euro van mijn credietkaart afgetrokken ( met datum 01/08/2013), zonder reden en ZONDER TOESTEMMING WAARSCHIJNLIJK HEBBEN ZE MIJN KREDIETKAART GEKOPIEERD... Lees meer