Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

onterechte aansprakelijk heid

Klacht van schuimpje op 02 augustus 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Op 13 -09-2012 heb ik met een huurauto van Hertz een aanrijding gehad. Ik had echter een scdw-verzekering afgesloten de zogenaamde supercover waardoor alle aansprakelheid afgekocht was. Bij inlevering van de auto werd mij dit nog maals bevestigd. Nu heeft Hertz Italia €... Lees meer

huurklacht

Klacht van user-191717 op 31 juli 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Dinsdag 23-07 j.l auto met frans nummerbord [s-ochtens door anderen afgeleverd] gehuurd. Woensdag 24-07 in Cherbourg terug geleverd met volle tank. 2 rekeningen ontvangen nl. €257.90 en € 301.41. Ik ben het er totaal mee oneens dat het terugbrengen over de grens extra... Lees meer

Auto huren in Kiev

Klacht van Django56 op 24 juli 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

A. We hebben een auto gereserveerd in Kiev en de betaling daarvan (E. 512,96) is afgeschreven van mijn Visacard. Bij het ophalen blijkt dat zij nog geen betaling hadden ontvangen en heb ik opnieuw moeten betalen (E. 529,66). In het... Lees meer

Niet gevraagde service

Klacht van Eddy Kemp op 12 juli 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Toen we in mei 2013 in Alicante onze huurwagen gingen afhalen aan de receptie van Hertz heeft men ons ten onrechte "PI", dit is personen en inzittende aangerekend wat wij NIET gevraagd hadden.Natuurlijk heb ik getekend, anders krijgt men de... Lees meer

Geen schade, wel afschrijving creditcard

Klacht van Ronny001 op 02 juli 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Na een paar dagen een auto gehuurd te hebben in Italië (airport Milan Bergamo) heb ik auto terug gebracht zonder schade. Controle heeft bij terugbrengen niet plaatsgevonden omdat kantoor nog niet was geopend. Zonder welke aankondiging of bevestiging dan ook werd... Lees meer

gestolen huurauto

Klacht van FINTORIK op 28 juni 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Eind 2012 bevestig ik een huurauto(voor periode 01/06/2013 tot 18/06/2013) voor Italie bij "Rentalcars".Rentalcars geeft mij verschillende opties om een wagen te huren.Ik verkies een wagen bij Hertz te nemen.Ik betaal deze en krijg bevestiging met inclusie diefstalverzekering.De wagen wordt... Lees meer

lekke band

Klacht van P IN de bRaak op 27 juni 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

onze klacht is dat wij door Hertz Italiana iets is opgedrongen wat wij niet wilden wij waren met 4 pers, wij wilden geen nieuwe auto voor een lekke band .wij hebben de band zelf verwisseld en Hertz Italiana gebeld dat... Lees meer

autohuur bij Hertz gran canaria

Klacht van Governini op 15 juni 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik heb voor 7 dagen een auto gehuurd in gran Canaria bij hertz vliegveld,alle prijzen zijn incl.schaden,maar bij afhalen van de auto vragen ze een autorisatie van 900 euro voor evt glasschaden,word direct van je creditcard afgeschreven,ik heb dit nog... Lees meer