tbouman op 07 december 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Samenvatting wordt geladen...
We hebben in mei 2013 een auto gehuurd die we volgens het contract met een lege tank in moesten leveren.
Hertz berekent vervolgens €160 voor een tank brandstof van max. 40 liter, en geeft mij geen (duidelijk) antwoord waarom ze dit menen te moeten doen.
Wel geeft men aan een enorme achterstand te hebben bij de afdeling klachtoplossing…..
Berekening van een reeel bedrag voor een tank brandstof.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
