Mijn Klacht:
Al 2 keer geprobeerd via mail een klacht in te dienen bij Hertz maar het bedrijf heeft zelfs het fatsoen niet hier even op te reageren.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn klacht die ik als bestand heb bijgevoegd serieus wordt genomen.
Klacht: Geen goede service gekregen
oenebakker op 30 oktober 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hertz has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een klacht in te dienen bij Hertz via e-mail, maar heeft geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige service en het gebrek aan communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
