Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (40%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

40% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

40%
5 klachten gemeld
3 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
2 klachten opgelost

Klantenservice & contact van HelloFresh

12 weken Gem. reactietijd
📊
40% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

Veelgestelde vragen over HelloFresh

Hoe dien ik een klacht in bij HelloFresh?

U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.

Hoeveel klachten zijn er over HelloFresh?

Op Klacht.nl zijn in totaal 571 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.

Lost HelloFresh klachten op?

HelloFresh lost 75% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 571 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over HelloFresh?

De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh?

Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert HelloFresh op klachten?

HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HelloFresh?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HelloFresh Complimenten

Krijg geen contact

Klacht van Mbongers op 06 oktober 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Goedemorgen Ik kan niet meer inloggen op mijn account, ook heb ik al opnieuw mijn wachtwoord ingesteld maar ook dit heeft geen nut. Ik heb nu al contact gezocht via de site/facebook en telefonisch maar allemaal zonder resultaat… Mijn gegevens... Lees meer

Terugbetaling

Klacht van CarmenDaems op 24 september 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Aangegeven dat er geen terugbetaling werd ontvangen, zelfs bewezen om een foto van mijn rekening door te geven en dan nog aangeven dat ze dit terugbetaald hebben. Maar bewijs kunnen ze niet leveren. Lees meer

Box geannuleerd, toch bezorgd

Klacht van gm1998 op 06 augustus 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Goedemorgen, Voor mijn vakantie had ik alle boxen van HelloFresh geannuleerd. Toch werd een box twv €72 euro bezorgd en het bedrag werd afgeschreven. Ik heb HelloFresh een bericht gestuurd maar het werd niet opgelost. De box moest weggooid worden. Daarom... Lees meer