Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over HelloFresh.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

75% van alle klachten opgelost. Nog 46 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

75%
4 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
1.0 /10
1 stemmen
1
6 weken Gem. reactietijd
📊
75% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

HelloFresh Complimenten

Terugbetaling

Klacht van CarmenDaems op 24 september 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Aangegeven dat er geen terugbetaling werd ontvangen, zelfs bewezen om een foto van mijn rekening door te geven en dan nog aangeven dat ze dit terugbetaald hebben. Maar bewijs kunnen ze niet leveren. Lees meer

Box geannuleerd, toch bezorgd

Klacht van gm1998 op 06 augustus 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Goedemorgen, Voor mijn vakantie had ik alle boxen van HelloFresh geannuleerd. Toch werd een box twv €72 euro bezorgd en het bedrag werd afgeschreven. Ik heb HelloFresh een bericht gestuurd maar het werd niet opgelost. De box moest weggooid worden. Daarom... Lees meer

Afschrijving creditcard

Klacht van vankaam op 23 juli 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Abonnement gepauzeerd, wordt er automatisch na 3 weken weer een box geleverd en is er een bedrag van 70 euro van de creditcard afgeschreven. Uiteraard gebeld met Hellofresh, niks crediteren, wij zetten het bedrag in mijn Hellofresh en dan kan... Lees meer