Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (40%). Dien een klacht in over HelloFresh.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

40% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

40%
5 klachten gemeld
3 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
2 klachten opgelost
12 weken Gem. reactietijd
📊
40% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

Veelgestelde vragen over HelloFresh

Hoe dien ik een klacht in bij HelloFresh?

U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.

Hoeveel klachten zijn er over HelloFresh?

Op Klacht.nl zijn in totaal 570 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.

Lost HelloFresh klachten op?

HelloFresh lost 75% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 570 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over HelloFresh?

De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met HelloFresh?

U kunt contact opnemen met HelloFresh door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Hoe snel reageert HelloFresh op klachten?

HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HelloFresh?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HelloFresh Complimenten

bezorgkosten hellofresh

Klacht van alexis1959 op 15 april 2024 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

er word iedere keer 5.99 bezorgkosten geboekt bij onze bestelling maar in de voorwaarden van hun staat dat de bezorgkosten al in de prijs zit, zie volgend artikel van hun voorwaarden, 7. Prijzen en verzendkosten (1) Prijzen zijn inclusief omzetbelasting en... Lees meer

Lidmaatschap

Klacht van Vera07 op 25 maart 2024 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Zonder toestemming is mijn lidmaatschap geactiveerd. Als antwoord hierop geven ze aan dat ik dit zelf heb gedaan en zij mij niet kunnen helpen. Mijn vriend heeft een lidmaatschap gestart en een box uitgekozen. Door een fout (van hun) kwamen... Lees meer

Unwanted delivery

Klacht van Ceyo1992 op 22 maart 2024 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

In February i had a gratis box code so i decoded to try hellofresh. Then my code didnt worked out(fraud startinf here) and i have been charged the. I called customer service and cancelled the box and my membership. I... Lees meer