Mbongers op 06 oktober 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van HelloFresh heeft problemen met het inloggen op haar account, ondanks het opnieuw instellen van het wachtwoord. Pogingen om contact op te nemen via de website, sociale media en telefonisch hebben geen resultaat opgeleverd.
Goedemorgen
Ik kan niet meer inloggen op mijn account, ook heb ik al opnieuw mijn wachtwoord ingesteld maar ook dit heeft geen nut.
Ik heb nu al contact gezocht via de site/facebook en telefonisch maar allemaal zonder resultaat…
Mijn gegevens
[email protected]
Schutboom 1 Boekel
Met vriendelijke groet
Michelle Bongers
Mijn account opnieuw gereset zodat ik weer in kan loggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
