Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (40%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

40% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

40%
5 klachten gemeld
3 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
2 klachten opgelost

Klantenservice & contact van HelloFresh

12 weken Gem. reactietijd
📊
40% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

Veelgestelde vragen over HelloFresh

Hoe dien ik een klacht in bij HelloFresh?

U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.

Hoeveel klachten zijn er over HelloFresh?

Op Klacht.nl zijn in totaal 571 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.

Lost HelloFresh klachten op?

HelloFresh lost 75% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 571 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over HelloFresh?

De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh?

Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert HelloFresh op klachten?

HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HelloFresh?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HelloFresh Complimenten

Afschrijving creditcard

Klacht van vankaam op 23 juli 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Abonnement gepauzeerd, wordt er automatisch na 3 weken weer een box geleverd en is er een bedrag van 70 euro van de creditcard afgeschreven. Uiteraard gebeld met Hellofresh, niks crediteren, wij zetten het bedrag in mijn Hellofresh en dan kan... Lees meer

Verpakking vlees

Klacht van Petra van Valburg-Wammes op 23 juli 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Gister geconstateerd dat de verpakking van de kogelbiefstuk niet goed vacuüm verpakt was. Toen ik het gerecht wilde gaan bereiden liep er vleessap uit de verpakking en was het vlees al aan de bruine kant. Ik heb het bewaard nu... Lees meer

Gevaarlijke bezorgdienst

Klacht van Wil2741 op 19 juli 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Rond kwart over vijf vandaag (19-7-2021) reed er een busje van deze firma door onze wijk (Molenring Waddinxveen). Deze reed zo belachelijk hard en onverantwoord dat was een gevaar vpor kinderen en volwassenen. Die zou per direct wat anders... Lees meer

Waterig

Klacht van LisetteStrik op 15 juli 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Het is mij opgevallen dat de biologische crèmefraiche en biologische volle yoghurt erg waterig en dun is. Dit doet geen goed aan het gerecht en haal nu zelf vervangende producten hiervoor in de plaats. En dat is nou net niet... Lees meer

Klacht bezorgervt

Klacht van Paulinev op 15 juli 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Om 21.30 rijd er een hellofresj bus de straat in met open ramen en geweldig luidde rapmuziek. In deze kinderrijke buurt wordt dat niet echt gewaardeerd. De bezorger stapt uit en ipv auto uit zetten (Ze m9est appartement complex in)... Lees meer

Onterechte aanmaning

Klacht van Marielle21 op 13 juli 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

De situatie was als volgt. Ik wilde gebruik maken van een kortingscode. Ik toets de kortingscode in en zodra ik mij realiseer dat de code niet voor mij gaat werken verlaat ik de site. Op geen enkel moment had ik... Lees meer