Bij HelloFresh zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (40%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 571 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 75% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagerebb6b6de op 17 juni 2026 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb geprobeerd de bezorging van mijn HelloFresh-box een dag van tevoren te wijzigen, maar de chatbot gaf aan dat het te laat was. Ik zorgde ervoor dat er iemand aanwezig was om de box te ontvangen, maar deze is... Lees meer
Klacht van klager75cbaefa op 11 juni 2026 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Beste HelloFresh Nederland, Met grote verontwaardiging en diepe teleurstelling meld ik namens de familie Andersen de misleidende en ontransparante gang van zaken rondom jullie recente online receptenwedstrijd (www.hellofreshcontest.com/nl/). Het heeft er alle schijn van dat deze actie puur is... Lees meer
Klacht van klagerff1e35d0 op 14 mei 2026 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik dien een klacht in over HelloFresh Benelux B.V. wegens het in rekening brengen van een onterechte vordering na tijdige opzegging van mijn abonnement, en het inschakelen van een incassobureau. Ik heb mijn abonnement ruim op tijd en rechtsgeldig opgezegd... Lees meer
Klacht van Elly Geelkerken op 07 januari 2026 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Gisteren zouden wij een box krijgen rond 16.00 uur. Krijg bericht dat box vertraagd is (begrijpelijk) en nu bezorgd word tussen 17.00 en 18.00 uur. Verder geen bericht. Om 20.00 uur is de box er nog niet. Contact met klantcentrum... Lees meer
Klacht van mrjgh op 14 augustus 2025 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Voor een box die is gestuurd nadat mijn opzegging had gedaan blijf ik facturen ontvangen. Daarbij was de box niet bruikbaar doordat geen rekening is gehouden met mijn aangegeven allergieen en vegetarisch dieet. De mevrouw die de box kwam brengen... Lees meer
Klacht van kimmie123456 op 02 april 2025 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
ik had zoals iedere week een box besteld bij hello fresh. Deze word altijd dinsdag avond geleverd, ik ben dan vaak niet thuis, maar in de app aangegeven dat ze het mogen achter laten bij de voordeur. Nu werd er... Lees meer
Klacht van marylouis op 11 februari 2025 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb mijn bestelling geplaatst. Hellofresh.nl geeft aan: kosten : 36 euro voor 2 boxen, 14 euro voor premium bestelling, korting 2,10 euro en korting 20 euro, leveringskosten 5.99. Totaal bedrag 43.89 euro. Echter als je het optelt is dat het... Lees meer
Klacht van Kana34 op 19 oktober 2024 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb een box besteld via Hellofresh waarop ik meerdere kortingen had. De eerste box werd niet bezorgd, de coördinaten van de bezorgingen stonden in Amersfoort in plaats van Amsterdam (?!). Maar goed, kan gebeuren. Tweede box werd wel bezorgd... Lees meer
Klacht van Kana34 op 05 oktober 2024 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Op 1 oktober rond 18:00 zou mijn box worden geleverd. Ik heb heel de avond gewacht, en rond 22:30 contact opgenomen met de klantenservice. Ze gaven aan dat er iets was misgegaan met de logistiek waardoor de box niet is... Lees meer
Klacht van Biancamol77 op 10 september 2024 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Box is abusievelijk geactiveerd. Wens deze niet te ontvangen. Via diverse kanalen contact gezocht maar geen reactie. Betaling was afgeschreven maar heb dit terug laten storten. Echt waardeloos dat je geen contact kunt krijgen Lees meer