Bij HelloFresh zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (12%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 574 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 74% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 574 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 74% over 574 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Snowbase op 18 september 2026 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik wil een klacht indienen over HelloFresh. Zonder enige berichtgeving is het maandbedrag met 14 euro verhoogd, wat ik als zwaar buiten proportie beschouw. Het is teleurstellend dat er extra's worden aangeboden zonder te vragen of klanten hierop zitten te... Lees meer
Klacht van E80 op 12 september 2026 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb voor zaterdag 12 september een box besteld bij HelloFresh om indruk te maken op mijn date. Eerst kreeg ik te horen dat de box binnen 1,5 uur zou arriveren, maar kort daarna kreeg ik een bericht dat de... Lees meer
Klacht van klagerefd3ad0f op 02 september 2026 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb een klacht over de bezorging van mijn HelloFresh bestelling. Normaal ontvang ik mijn levering op zondagavond, maar afgelopen zondag om 18:00 uur werd deze niet geleverd. Rond 20:00 uur keek ik op de app en zag ik dat... Lees meer
Klacht van klagerf1b7d002 op 11 augustus 2026 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb een klacht over de snelheid van de bezorgers van HelloFresh op ons woonerf in Capelle aan den IJssel. Hier geldt een maximumsnelheid van 15 km/u, maar de bezorgers rijden vaak met een snelheid van minimaal 60 km/u. Dit... Lees meer
Klacht van klagerebb6b6de op 17 juni 2026 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb geprobeerd de bezorging van mijn HelloFresh-box een dag van tevoren te wijzigen, maar de chatbot gaf aan dat het te laat was. Ik zorgde ervoor dat er iemand aanwezig was om de box te ontvangen, maar deze is... Lees meer
Klacht van klager75cbaefa op 11 juni 2026 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Beste HelloFresh Nederland, Met grote verontwaardiging en diepe teleurstelling meld ik namens de familie Andersen de misleidende en ontransparante gang van zaken rondom jullie recente online receptenwedstrijd (www.hellofreshcontest.com/nl/). Het heeft er alle schijn van dat deze actie puur is... Lees meer
Klacht van klagerff1e35d0 op 14 mei 2026 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik dien een klacht in over HelloFresh Benelux B.V. wegens het in rekening brengen van een onterechte vordering na tijdige opzegging van mijn abonnement, en het inschakelen van een incassobureau. Ik heb mijn abonnement ruim op tijd en rechtsgeldig opgezegd... Lees meer
Klacht van Elly Geelkerken op 07 januari 2026 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Gisteren zouden wij een box krijgen rond 16.00 uur. Krijg bericht dat box vertraagd is (begrijpelijk) en nu bezorgd word tussen 17.00 en 18.00 uur. Verder geen bericht. Om 20.00 uur is de box er nog niet. Contact met klantcentrum... Lees meer
Klacht van mrjgh op 14 augustus 2025 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Voor een box die is gestuurd nadat mijn opzegging had gedaan blijf ik facturen ontvangen. Daarbij was de box niet bruikbaar doordat geen rekening is gehouden met mijn aangegeven allergieen en vegetarisch dieet. De mevrouw die de box kwam brengen... Lees meer
Klacht van kimmie123456 op 02 april 2025 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
ik had zoals iedere week een box besteld bij hello fresh. Deze word altijd dinsdag avond geleverd, ik ben dan vaak niet thuis, maar in de app aangegeven dat ze het mogen achter laten bij de voordeur. Nu werd er... Lees meer