Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (12%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

12% van alle klachten opgelost. Nog 42 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

12%
8 klachten gemeld
7 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost

Klantenservice & contact van HelloFresh

Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

20 weken Gem. reactietijd
📊
12% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

Veelgestelde vragen over HelloFresh

Hoe dien ik een klacht in bij HelloFresh?

U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.

Hoeveel klachten zijn er over HelloFresh?

Op Klacht.nl zijn in totaal 574 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.

Lost HelloFresh klachten op?

HelloFresh lost 74% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 574 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over HelloFresh?

De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh?

Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van HelloFresh?

HelloFresh heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.

Is HelloFresh betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 74% over 574 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert HelloFresh op klachten?

HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HelloFresh?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HelloFresh Complimenten

Betaling na opzegging

Klacht van Hans10 op 13 januari 2017 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

In 2014 proefpakket gehad. Hierna nog een pakket besteld. Netjes opgezegd omdat het toch niet beviel. Betalings verzoek van niet bestelde en niet geleerde pakketten bleven komen. Vandaag brief van incassoburo Call2Collect ontvangen. Of ik 80 euro wil betalen. ... Lees meer

Betalingsgeschil

Klacht van jorgeatos op 01 januari 2017 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Waardeloos bedrijf. Komen een jaar na de laatste bestelling met een betalingsherinnering zodat je niets meer kunt controleren bij je bank. Weigeren vervolgens hun eigen fouten te erkennen en het probleem op te lossen. Niets dan negatiefs over deze firma.... Lees meer

Hello Fresh is weer bezig

Klacht van cas.pina op 22 november 2016 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Nadat ik gebruik heb gemaakt van het bekende groene pasje met een kortingscode om de hello fresh box een keertje uit te proberen hebben zij op slinkse wijze middels een IDeal betaling een machtiging voor het leveren van vervolgzendingen gecreëerd. Deze... Lees meer

abonnenement opzeggen Hellofresh

Klacht van robbert-jan op 24 augustus 2016 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

na een tijdje naar tevredenheid gebruik gemaakt te hebben van hello fresh wilde wij ons abonnement opzeggen. hier een melding van gemaakt in het systeem van hellofresh. blijken de bestellingen gewoon door te lopen!! om onduidelijke reden hebben we 2 abonnementen terwijl... Lees meer

Onterechte aanmaning

Klacht van Elisedekker12345 op 13 augustus 2016 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ik heb een betalingsherinnering ontvangen van HelloFresh voor een vega box voor 2 personen die ik nooit besteld heb. Het gaat om een levering aan een adres wat ik sinds anderhalf jaar niet meer woon. Ondanks mijn emails met uitleg... Lees meer

Led Spiegels

Klacht van Manolito12 op 14 april 2016 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Een van de twee bestelde spiegels deet het niet,met heel veel moeite iemand Aan de telefoon gekregen,alles verteld en toen zei die meneer aan de telefoon we zullen met twee dagen een sticker op sturen endie kun je op de doos... Lees meer