Klachten over HelloFresh

Ik heb in februari een abonnement afgesloten bij hellofresh. Ik heb 9 boxen besteld waarvan ik er 2 heb ontvangen. De box was drie keer niet geleverd door fouten van de bezorgers en 4 keer was het zogenaamd afgeleverd bij... Lees meer

Wij hebben via groupon (met korting) een box besteld voor 2 weken, dus 1 box per week. betaald bij groupon, vervolgens schrijft hello fresh ook nog 2 keer het bedrag (zonder korting) af, gebeld, en het zou worden geregeld, inderdaad... Lees meer

Ik word al weken lang dagelijks Anoniem gebeld, zelfs na 9 uur 's avonds. De afgelopen 1,5 week word ik zelfs 3x per dag gebeld. Als ik opneem hoor ik niets, ook is er 1x een rare voicemail achtergelaten. Nu... Lees meer

Ik krijg al jaren mijn eten in een (andere) box thuisgestuurd. Een collega van mij heeft Hello fresh en we dachten dat het leuk was om een keer de boxen uit te wisselen. We hadden beide nog de optie om... Lees meer

Door een onverwachte familie omstandigheid helaas niet aanwezig kunnen zijn op het ingeplande bezorgmoment, en dit ruim 24 uur van tevoren geprobeerd door te geven aan HelloFresh. Op de dag van bezorging heb ik keurig een briefje in de bus... Lees meer

Ik heb vorige week de eerste levering ontvangen en betaald. Sinds woensdag avond kan ik niet meer inloggen en zeggen zij dat ik nog een betaling heb openstaan dit voor aankomende boxen die nog niet eens geleverd zijn??!! Als je... Lees meer

Ruim een week vooraf en Hello Fresh box besteld. Dit gedaan met een kortings code die bij mijn kerst pakket zat. We moesten toch het hele bedrag overmaken , dit ook netjes gedaan in de veronderstelling dat we dit bedrag terug... Lees meer

Alle beralingen zijn gedaan (meerdere keren aangetoond) Toch blijven zij beweren van niet en slepen ze mij voor het kantongerecht Lees meer

Onderstaande klacht twee keer verzonden en twee keer een heel afstandelijk en niet aansluitend antwoord op mijn klacht ontvangen. Ze wensen mij veel plezier met de box en hopen dat ik in de toekomst gebruik maak van hun diensten. Geachte... Lees meer

Maanden geleden hebben wij voor het laatst iets besteld. We hadden een aantal weken gebruik gemaakt van de service, maar waren er op uitgekeken... Tot mijn verbazing staat er ineens weer een pakket op de stoep, zonder dat wij deze besteld... Lees meer