Klachten over HelloFresh

Enige weken geleden heb ik via de app mijn abonnement bij jullie stop gezet. Hiervan heb ik in de app ook een bevestiging van gezien, dus het leek mij daarbij opgelost.Nou krijg ik vandaag dus opeens een SMS waarin staat... Lees meer

Bij gerecht Franse kabeljouw met botersaus en kappertjes waren meer dan de helft vd aardappelen niet bruikbaar,spijtig. Vriendelijke groetjes. Lees meer

‘ Gratis’ box bij HelloFreshVan een vriendin kreeg ik een mail met daarin een aanbod van een HelloFresh box die ze aan een aantal vrienden mocht weggeven. Nou, leuk! Denk je . . . Want wat blijkt? Door het aanbod... Lees meer

Dag allen, ook ik heb 1 proef box besteld met korting en erna maximaal het account gepauzeerd. Zojuist is een box geleverd, ik ben zeer verrast! De klantenservice begrijpt mij niet goed en op de app wordt gereageerd met: ‘er... Lees meer

IK heb een 2 de box gekregen, die ik echter stopgezet had op maandag 040520, levering kwam woensdag op 060520. Ik had ook al mijn creditcard niet meer aangevuld. Op maandag sturen ze een bericht dat ik mijn betaling moest... Lees meer

Zijn de buren niet thuis, komt de bezorger van het Hello Fresh pakket voor de buren bij ons aan de deur: Kan ik het pakket aan jullie geven? Nee sorry. Zegt ie: Waarom niet?Ik zou daar niet eens een reden... Lees meer

Zelfde verhaal als wat ik hieronder lees! jaren terug ooit paar maal box besteld. Maar kinderen waren niet enthousiast. Dus de boel op pauze gezet. Paar weken terug op de site gaan kijken met het idee in de vakantie een... Lees meer

Er is een box besteld terwijl ik nooit wat heb aangevinkt. Het enige wat ik heb gedaan is ingelogd... blijkbaar worden er dan automatisch boxen voor mij besteld. Nu moet ik betalen zonder dat ik iets heb ontvangen. Lees meer

Ik heb vrijdag en gratis code gekregen om een box voor drie dagen te kunnen proberen. Echter heb ik 6 x moeten bellen met een medewerker, omdat het eerst niet binnen kwam via de mail. Werd me gezegd opnieuw te... Lees meer

Ik had voor het eerst een box bij HelloFresh besteld (echter heb ik per ongeluk voor 1 persoon 4 maaltijden in plaats van 5 personen 4 maaltijden aangeklikt). Na opzoeken op de website had ik gevonden dat ik dit kon... Lees meer