Ik had mijn boxen gepauzeerd tot januari midden.Wist niet of ik door zou gaan met Hello Fresh.Met de feestdagen zijn wij niet thuis dus had sowieso de box gepauzeerd op kerst.
Krijg ik een mail dat er een box aankomt op... Lees meer
Zaterdag contact gehad met een medewerkster. Interesse gewekt. Ik zou mail krijgen. Geen mail ontvangen. Gebruik maken van bedenktermijn kan niet via de chat want geen mail ontvangen. Dinsdag gebeld om dit dan maar telefonisch te doen. Alles goed zou... Lees meer
afgelopen zondag heb ik mijn levering hello fresh niet ontvangen. normaal wordt het bij de buren afgegeven indien niemand aanwezig is of de koerier belt mij op. Dit is allemaal niet gedaan, de koerier is met mijn pakket weer vertrokken.... Lees meer
afgelopen zondag heb ik mijn levering hello fresh niet ontvangen. normaal wordt het bij de buren afgegeven indien niemand aanwezig is of de koerier belt mij op. Dit is allemaal niet gedaan, de koerier is met mijn pakket weer vertrokken.... Lees meer
02-08-2023 stond er ineens een bezorger van Hello Fresh voor mijn deur.
Ik zei dat ik niks besteld had maar de bezorger beweerde van wel.
Ik wilde de box niet aannemen en dat heb ik ook gezegd, maar de bezorger... Lees meer
Gebeld met HelloFresh omdat ik 6 maaltijden heb ontvangen ipv de normale 3 die we al maanden/jaar ontvangen. We zijn niet altijd thuis en kunnen er niet meer eten dan 3/4 per week. Nu wilde ik een oplossing hiervoor want... Lees meer
Ik zie dat deze klacht al eerder is gemeld op jullie website. Bij mij is het precies dezelfde situatie:ik heb onlangs een maaltijdbox besteld omdat ik een goede kortingscode per post had gekregen. Deze werd ook door het systeem geaccepteerd... Lees meer
Inmiddels speelt dit al 2,5 maand
Op 5 september zouden wij een hellofresh box krijgen. 15 minuten voor de eindtijd ineens een berichtje dat de box niet geleverd werd. Prima, maar ik ga niet betalen voor een niet geleverde box.
Inmiddels... Lees meer
Ik wil deze week geen box, maar ik krijg nu bericht dat ze morgen komen leveren. Ik ben niet thuis!
Graag herstel. Ik heb de factuur al teruggeboekt
vriendelijke groet
Emelie Gilissen Lees meer
Beste, mijn andere klacht is door Hellofresh gesloten met de opmerking dat ik voor sepa moet kiezen. Echter staat deze optie er niet bij en zoals ik mijn eerdere klacht al had aangeven dat je de kerstbox alleen met... Lees meer