Bij HelloFresh zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (40%). Dien een klacht in over HelloFresh.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 570 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 75% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 570 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met HelloFresh door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bskoopman op 03 januari 2024 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ruim 2 jr geleden gebruik gemaakt van HelloFresh en abbonement opgezegd. Na een reclame te hebben gezien vorig week gekeken of er leuke menus waren maar was niks voor ons dus van site afgegaan. Vandaag werd er een box bij... Lees meer
Klacht van Rosannevdb op 03 januari 2024 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
De bezorger had waarschijnlijk mijn box bij iemand anders gebracht en is weggegaan zonder terug te komen en wat te zeggen over hoe nu verder. Dan krijg je een SMS met een 06 nummer dat door een logistiek probleem je... Lees meer
Klacht van Nilgun Oren op 29 december 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb afgelopen week, volgens mij zaterdag of zondag contact gehad via de chatcenter en heb daar mijn abonnement opgezegd echter is dat niet goed verwerkt want ik krijg morgen weer een bestelling geleverd! Ik vind het erg vervelend... Lees meer
Klacht van Gerson Lindenberg op 28 december 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik had mijn boxen gepauzeerd tot januari midden.Wist niet of ik door zou gaan met Hello Fresh.Met de feestdagen zijn wij niet thuis dus had sowieso de box gepauzeerd op kerst. Krijg ik een mail dat er een box aankomt op... Lees meer
Klacht van BD0611 op 14 december 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Zaterdag contact gehad met een medewerkster. Interesse gewekt. Ik zou mail krijgen. Geen mail ontvangen. Gebruik maken van bedenktermijn kan niet via de chat want geen mail ontvangen. Dinsdag gebeld om dit dan maar telefonisch te doen. Alles goed zou... Lees meer
Klacht van michaelhengeveld op 07 december 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
afgelopen zondag heb ik mijn levering hello fresh niet ontvangen. normaal wordt het bij de buren afgegeven indien niemand aanwezig is of de koerier belt mij op. Dit is allemaal niet gedaan, de koerier is met mijn pakket weer vertrokken.... Lees meer
Klacht van michaelhengeveld op 07 december 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
afgelopen zondag heb ik mijn levering hello fresh niet ontvangen. normaal wordt het bij de buren afgegeven indien niemand aanwezig is of de koerier belt mij op. Dit is allemaal niet gedaan, de koerier is met mijn pakket weer vertrokken.... Lees meer
Klacht van sharonhagedoorn op 22 november 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
02-08-2023 stond er ineens een bezorger van Hello Fresh voor mijn deur. Ik zei dat ik niks besteld had maar de bezorger beweerde van wel. Ik wilde de box niet aannemen en dat heb ik ook gezegd, maar de bezorger... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 november 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Gebeld met HelloFresh omdat ik 6 maaltijden heb ontvangen ipv de normale 3 die we al maanden/jaar ontvangen. We zijn niet altijd thuis en kunnen er niet meer eten dan 3/4 per week. Nu wilde ik een oplossing hiervoor want... Lees meer
Klacht van NMeel op 17 november 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik zie dat deze klacht al eerder is gemeld op jullie website. Bij mij is het precies dezelfde situatie:ik heb onlangs een maaltijdbox besteld omdat ik een goede kortingscode per post had gekregen. Deze werd ook door het systeem geaccepteerd... Lees meer