Klachten over Guidion

Bij Guidion zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (25%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Guidion.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

25% van alle klachten opgelost. Nog 42 klachten nodig voor een plaats in de categorie Computerwinkels

25%
8 klachten gemeld
5 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
2 klachten opgelost
1.0 /10
1 stemmen
1
2 weken Gem. reactietijd
📊
25% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Guidion

Guidion Complimenten

Omzetten analoog glasvezel

Klacht van Wph op 20 oktober 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Wat een slechte service, ik ben zo boos!!De aansluiting moet vernieuwd worden, omdat de analoge zenders weg gaan. Maak je een afspraak, komt er niemand opdagen. Ga ik bellen, sta dik een half uur in de wacht voordat er eindelijk... Lees meer

Afzeggen afspraak

Klacht van AlbertenSilvia op 12 oktober 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Wij krijgen op 11oktober om 20.40 te horen dat de afspraak van 12 oktober gepland 16.00 uur voor het heraansluiten komt te vervallen. Omdat de installatie experts overgaan op een ander systeem en dat gaat gebeuren vrijdag 12 oktober om... Lees meer

Afspraak niet nakomen

Klacht van aaerts27 op 11 oktober 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Afspraak gemaakt om zsm langs te komen. 2 dagen later konden ze pas een monteur inzetten. 45 minuten voordat de monteur zou langskomen heeft Guidion gebeld. Kon helaas niet opnemen. Gebeld waarom de monteur er nog niet is. Antwoord konden... Lees meer

gratis monteur komt niet opdagen

Klacht van EzriJoyce op 24 september 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

op maandag 27 augustus 2018 boek ik een afspraak in voor vrijdag ochtend 14 september 2018 om 10:45 uur.... ruim 3 weken van te voren dus! Op vrijdagochtend 14 september 2018 om 10:55 krijg ik doodleuk een telefoontje dat de... Lees meer

Niet op afspraak verschenen!!

Klacht van gracia070 op 18 september 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Vandaag om 8.15 uur namens telfort een afspraak met een Guidion monteur. Om 9 uur gebeld waar hij bleef. Meneer gaf aan dat hij me om 8 uur een paar keer had gebeld mobiel (had geen gemiste oproepen!), hij kon... Lees meer

terugbellen is lastig

Klacht van dwergkonijn op 11 september 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Vrijdagavond laat te horen gekregen dat Guidion contact met ons op zou nemen. Zaterdag bellen ze inderdaad mijn vrouw die geeft aan bel mijn man even. Een boel zuchten en steunen en toen zou ze het doen. Ik ben inderdaad... Lees meer

Slechte service

Klacht van Maroen op 11 september 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Er was geen monteur beschikbaar om het probleem snel op te lossen. Er was niet eerder een monteur beschikbaar als de week erna. De afspraak om te worden terug gebeld kwam men niet na. Lees meer

Niet komen opdagen

Klacht van oererik op 10 september 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

De monteur zou vandaag langs komen. Hij was niet geweest, en er wordt beweerd dat er wel is aangebeld door Guidion. Mijn bel werkt, ik ben al de hele dag thuis en weet dus zeker dat er niemand heeft aangebeld.... Lees meer