Afspraak monteur. Was thuis, hij zegt van niet. Pauzeloos heen en weer verbonden met T-mobile en Guidion. Iedereen zegt dat er iets is fout gegaan en niemand weet wat. Inmiddels al 3 wk geen geluid (staat op 100 en is... Lees meer
op maandag 27 augustus 2018 boek ik een afspraak in voor vrijdag ochtend 14 september 2018 om 10:45 uur.... ruim 3 weken van te voren dus!
Op vrijdagochtend 14 september 2018 om 10:55 krijg ik doodleuk een telefoontje dat de... Lees meer
Ik heb een T-mobile thuis pakket ontvangen. Volgens T-mobile zou de installteur van guidion de modem installeren en kabels aanlegeen voor de TV, telefoon en laptop. Op 12 september kwam de installateur alleen de modem in de meterkast installeren en... Lees meer
Vandaag om 8.15 uur namens telfort een afspraak met een Guidion monteur. Om 9 uur gebeld waar hij bleef. Meneer gaf aan dat hij me om 8 uur een paar keer had gebeld mobiel (had geen gemiste oproepen!), hij kon... Lees meer
Vrijdagavond laat te horen gekregen dat Guidion contact met ons op zou nemen. Zaterdag bellen ze inderdaad mijn vrouw die geeft aan bel mijn man even. Een boel zuchten en steunen en toen zou ze het doen. Ik ben inderdaad... Lees meer
Er was geen monteur beschikbaar om het probleem snel op te lossen.
Er was niet eerder een monteur beschikbaar als de week erna.
De afspraak om te worden terug gebeld kwam men niet na. Lees meer
De monteur zou vandaag langs komen. Hij was niet geweest, en er wordt beweerd dat er wel is aangebeld door Guidion. Mijn bel werkt, ik ben al de hele dag thuis en weet dus zeker dat er niemand heeft aangebeld.... Lees meer
Er is door Guidion een afspraak (zonder overleg) in gepland.
Wordt 2 keer kort voor tijd verplaatst.
Gisterenavond SMS bericht Morgen om 11.00 komt de monteur....
Tot 13.30 uur gewacht, geen monteur.
Gebeld met Guidion, servicemedewerkster: monteur stond om 11.30 uur bij... Lees meer
Voor de 2de keer dat een monteur om een bepaalde tijd afspreekt en dan pas na 3 uur verschijnt. Als je contact opneemt met de klantenservice krijg je te horen dat de monteur net weggaat bij een andere klant en... Lees meer
ik ben boos en wil vandaag nog geholpen worden door een computerbuddy . Ik kan nergens meer het juiste tel. nr. van guidion computerbuddies vinden en als ik het tel. voorgaande tel. nr. (088 - 2000100) bel krijg ik geen... Lees meer