Klachten over Guidion

Bij Guidion zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (16%). Dien een klacht in over Guidion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

16% van alle klachten opgelost. Nog 44 klachten nodig voor een plaats in de categorie Computerwinkels

16%
6 klachten gemeld
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
5 dagen Gem. reactietijd
📊
16% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Guidion

Veelgestelde vragen over Guidion

Hoe dien ik een klacht in bij Guidion?

U kunt een klacht over Guidion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Guidion.

Hoeveel klachten zijn er over Guidion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 476 klachten over Guidion ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Computerwinkels.

Lost Guidion klachten op?

Van de klachten over Guidion wordt 17% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 82 van de 476 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Guidion?

De meest voorkomende klachten over Guidion gaan over Computerwinkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Guidion?

U kunt contact opnemen met Guidion via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Guidion actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Guidion op klachten?

Guidion reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Guidion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Guidion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Guidion Complimenten

terugbellen is lastig

Klacht van dwergkonijn op 11 september 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Vrijdagavond laat te horen gekregen dat Guidion contact met ons op zou nemen. Zaterdag bellen ze inderdaad mijn vrouw die geeft aan bel mijn man even. Een boel zuchten en steunen en toen zou ze het doen. Ik ben inderdaad... Lees meer

Slechte service

Klacht van Maroen op 11 september 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Er was geen monteur beschikbaar om het probleem snel op te lossen. Er was niet eerder een monteur beschikbaar als de week erna. De afspraak om te worden terug gebeld kwam men niet na. Lees meer

Niet komen opdagen

Klacht van oererik op 10 september 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

De monteur zou vandaag langs komen. Hij was niet geweest, en er wordt beweerd dat er wel is aangebeld door Guidion. Mijn bel werkt, ik ben al de hele dag thuis en weet dus zeker dat er niemand heeft aangebeld.... Lees meer

monteur komt niet opdagen

Klacht van Undutchable op 27 augustus 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Er is door Guidion een afspraak (zonder overleg) in gepland. Wordt 2 keer kort voor tijd verplaatst. Gisterenavond SMS bericht Morgen om 11.00 komt de monteur.... Tot 13.30 uur gewacht, geen monteur. Gebeld met Guidion, servicemedewerkster: monteur stond om 11.30 uur bij... Lees meer

onmogelijk te bereiken

Klacht van anja clous op 21 augustus 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

ik ben boos en wil vandaag nog geholpen worden door een computerbuddy . Ik kan nergens meer het juiste tel. nr. van guidion computerbuddies vinden en als ik het tel. voorgaande tel. nr. (088 - 2000100) bel krijg ik geen... Lees meer

tmobile

Klacht van biesje75 op 10 augustus 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

afgelopen di 7aug heb ik gebeld omtrent een monteur die langs zou komen. Monteur zou bellen maar heeft dit niet gedaan althans dat dachten wij. Monteur zou naar verwachting rond drie uur komen en niet eerder dit hebben wij doorgegeven... Lees meer

niet nakomen afspraken

Klacht van mejr op 08 augustus 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

KLACHT Tot 2x toe ben ik de afgelopen maanden gebeld door Guidion om een afspraak te maken. Er zou dan worden teruggebeld: nooit meer iets gehoord. Daarna heb ik me tot u [xs4all] gewend en kreeg het advies om zelf dan maar een... Lees meer

Probleem met internet wordt niet opgelost, een afspraak maken duurt lang en monteurs verschijnen zonder notificatie (veel meer dan een half uur) later. Ze snappen hier niet dat mensen die een afspraak hebben gemaakt zelf ook moeten thuis blijven en... Lees meer