Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van weldone op 22 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een set tuinstoelen met een tafeltje gekocht, geleverd is 1 stoel terwijl voor mij een set er 2 zijn. Ik heb ook een factuur waarop dit staat. Groepen diverse keren gebeld maand geduurd, en kreeg te horen dat... Lees meer
Klacht van Badjas op 18 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Daarna probeer jullie denk 2 uur achter elkaar te bereiken via de telefoon de 1e keer neemt medewerker op en hangt na mijn klacht zomaar op!!en daatna verschillende malen via een menu dat 10 minuten doort hangen ze elke keer... Lees meer
Klacht van Lekkerdan123 op 17 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Eerst tot 2 x toe 5 kaarten afgeschreven ipv 1 x en vervolgens geen 1 ticket en meer dan 20 minuten in de wacht gestaan. Na 10 minuten klikken ze je gewoon weg terwijl het 80 cent per minuut... Lees meer
Klacht van Maximus1 op 17 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Twee maal 5 tickets afgeschreven terwijl het 1x 5 tickets moesten zijn en vervolgens geen tickets, geld kwijt en voor dik 20 euro in de wacht gestaan zonder iemand te kunnen spreken . Nooit hier iets kopen...waanzin is dit Lees meer
Klacht van marcolevi op 17 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
hallo. ik heb 2x voucher gekocht van game state betaald en afgeboekt van me rekening. voucher failed niet afdrukbaar. contact gezocht vermeld met alles ze kunnen niks zien op mail adres zij controleren op mail adres. we moetsten printscreen maken... Lees meer
Klacht van MiekeJK op 16 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
We hebben een High Tea bij De Koperen Hoogte voor 2 personen gekocht bij Groupon voor 24,99 (originele prijs 37 euro). Wat we voorgeschoteld kregen was zó ontzettend weinig, van sommige dingen was er ook maar één (en die waren... Lees meer
Klacht van Andranik Arakelov op 16 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte heer mevrouw, Ik heb een eettafel met stoelen besteld via Groupon. Deze heb ik ontvangen. Na opening van het pakket en het in elkaar zetten van de tafel kwam ik erachter dat er beschadigingen op de tafelblad zit. Ik... Lees meer
Klacht van user-1451313 op 11 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik wil reserveren met voucher 0030101q05 1c5053E47 ben al meer dan een uur bezig en het lukt niet Lees meer
Klacht van schakeltje03 op 06 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben al jaren een Grouponner. Laatste jaar gaat het helaas steeds vaker mis. Je schaft een deal aan, je komt bij de aanbieder en dan blijkt de deal niet te bestaan of er staan fouten in de advertentie waardoor je verplicht... Lees meer
Klacht van Opwier37 op 04 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mn motortje doet het niet meer ik heb hem vanaf 16 maart aan gekocht en 4 x gebruikt wat kan ik hier mee doen vrgr Lamain Opwierderweg 37 Appingedam Lees meer