Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

8 klachten gemeld
1.4 /10
8 stemmen
8
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Groupon?

U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

misleiding

Klacht van weldone op 22 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb een set tuinstoelen met een tafeltje gekocht, geleverd is 1 stoel terwijl voor mij een set er 2 zijn. Ik heb ook een factuur waarop dit staat. Groepen diverse keren gebeld maand geduurd, en kreeg te horen dat... Lees meer

Oplichters

Klacht van Lekkerdan123 op 17 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Eerst tot 2 x toe 5 kaarten afgeschreven ipv 1 x en vervolgens geen 1 ticket en meer dan 20 minuten in de wacht gestaan. Na 10 minuten klikken ze je gewoon weg terwijl het 80 cent per minuut... Lees meer

Oplichters

Klacht van Maximus1 op 17 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Twee maal 5 tickets afgeschreven terwijl het 1x 5 tickets moesten zijn en vervolgens geen tickets, geld kwijt en voor dik 20 euro in de wacht gestaan zonder iemand te kunnen spreken . Nooit hier iets kopen...waanzin is dit Lees meer

game state voucher

Klacht van marcolevi op 17 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

hallo. ik heb 2x voucher gekocht van game state betaald en afgeboekt van me rekening. voucher failed niet afdrukbaar. contact gezocht vermeld met alles ze kunnen niks zien op mail adres zij controleren op mail adres. we moetsten printscreen maken... Lees meer

Koperen Hoogte High Tea

Klacht van MiekeJK op 16 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

We hebben een High Tea bij De Koperen Hoogte voor 2 personen gekocht bij Groupon voor 24,99 (originele prijs 37 euro). Wat we voorgeschoteld kregen was zó ontzettend weinig, van sommige dingen was er ook maar één (en die waren... Lees meer

Beschadigd product

Klacht van Andranik Arakelov op 16 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Geachte heer mevrouw, Ik heb een eettafel met stoelen besteld via Groupon. Deze heb ik ontvangen. Na opening van het pakket en het in elkaar zetten van de tafel kwam ik erachter dat er beschadigingen op de tafelblad zit. Ik... Lees meer