Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wann. op 03 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon.nl was mijn aandacht gevallen op Maryam consult voor een holistische en organische schoonheidsbehandeling. Zeer professionele site. Ik had gelijk een afspraak voor de dinsdag erop weten te maken. Ze had liever dat je buiten Groupon om kwam. Een... Lees meer
Klacht van a.m. kraakman op 03 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo, Ik heb bon voor orthovision Heiloo, werd zeer onbeschoft te woord gestaan door dit bedrijf, mag niet komen, terwijl ik bij Groupon bon heb betaald 59 euro!!! Groupn is niet te bereiken per telefoon en niet per mail, komt allemaal terug..... Vreselijk... Lees meer
Klacht van Yvette Hof op 28 juni 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Begin van t jaar Groupondeal niet kunnen gebruiken, daar eetcafé De Opera in Groningen niet meer bestond. Weg € 38,99! Deze week Groupon deal weer niet kunnen gebruiken bij Javaans Eetcafé in Groningen. Kon wel tafel voor twee reserveren maar Groupon... Lees meer
Klacht van user-1121802 op 27 juni 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op groupon.nl een groupon gekocht voor stucwerk van vds 200 m2 voor 1849 euro. Geprobeerd een afspraak te maken met VDS services. In eerste instantie een afspraak kunnen maken voor 25 juni. Een paar dagen van te voren te horen... Lees meer
Klacht van mevrouw A.A. Ros op 27 juni 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb op 56 grouponvoucher gekocht voor hotel oranjeoord voor 2 nachten incl. ontbijt en 1 x een 5 gangen diner. het lukte mij niet te boeken, jullie medewerkster Rashida lukte het ook niet, mail 86, daarna op 186 een... Lees meer
Klacht van AE Vullings op 13 juni 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben een smartwatxh gekocht bij groupon, nu duurde het al eillen lang voordat we de juiste handleiding hadden gekregen, maar goed. Nu wil ik de smartwatch terugsturen omdat ie niet aan de verwachtingen voldoet en volgens de beschrijving van... Lees meer
Klacht van ria 49 op 10 juni 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Reis geboekt op2-02-2018 naar marrakes van Groupon voor 4 perz.vertr op maandag 28 mei t m vrijdag 1 juni .via Schiphol exstra100 euro betaald. dat werd geen Adam Schiphol, maar Eindhoven .geen 100 euro terug,maar we werden van het... Lees meer
Klacht van Genevieve Clerx op 08 juni 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Kunt u mij helpen mijn voucher of rezerveringsbon terug te vinden voor het restaurant Ocean Sushi- Noodlesbar. Graaf Van Egmontstr. 11 te Antwerpen voor maandag 11 juni En mijn rezerveringsbon voor een massage bij Klooster 12 in de Ceciliastraat 6... Lees meer
Klacht van Belbul76 op 07 juni 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
k heb de mysteriebox niet besteld maar toch een factuur via de mail. Zijn oplichters volgens mij... Wij attenderen je erop dat de betalingstermijn van factuur: 1RLC694024 is verstreken. Wellicht is de factuur aan je aandacht ontsnapt. Wij verzoeken je daarom om... Lees meer
Klacht van de cock kris op 31 mei 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Ik geraak niet meer op jullie site, des ondanks ik vaste klant ben mvg kris Lees meer