Bij Groupon zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4534 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4534 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.534 klachten over Groupon ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.534 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Miss polite op 25 september 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Onlangs naar Palop geweest op de mathernessedijk 275A. Op de deur hing een pamflet van de politie wegens sluiting van de zaak. De reservering is niet afgezegd en de deur was gesloten. Via Groupon een klacht ingediend die zeggen dat volgens algemene voorwaarden... Lees meer
Klacht van KarienBabs op 22 september 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 3 weken geleden iets besteld, maar niks ontvangen en de klanten service stuurt mij van het kastje naar de muur Lees meer
Klacht van zoutedrop op 03 september 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 2 aug heb ik een groupon gekocht: Dak en Totaal Onderhoud van Gulik: Dakinspectie kleine reparatie met dakgootreiniging en dakkapelreiniging voor 42,00 Vanaf de eerste dag, tot drie keer toe heb geprobeerd om via verplichte opgegeven methode via de email... Lees meer
Klacht van dg1984 op 21 augustus 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Begin juni een Groupon gekocht, 2 personen Mixed Grill, bij El Vino in Amsterdam. Nu probeer ik al 2 weken een datum te prikken, maar het reserveringssysteem van Groupon is ruk, je kunt voor deze deal enkel op dagen om 12:00,... Lees meer
Klacht van marjan1957 op 10 augustus 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
zondag 6 aug om 18.00 uur hadden wij een reservering bij Wakamama Kijkduin via Groupon. Toen we daar aankwamen was het restaurant leeg en op slot, langs de zijtrap naar beneden maar ook die deur was dicht. Zij beweren dat... Lees meer
Klacht van Richardtravec op 07 augustus 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bestelling geplaatst bij Groupon, zou binnen 14 dagen geleverd worden, maar die termijn is al ruim verstreken. Ik heb al meerdere malen Groupon gemaild, maar krijg steeds als antwoord “de verkopende partij neemt contact met u op”, maar dat gebeurt... Lees meer
Klacht van Freddie Salomon op 03 augustus 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik had vrijdag j.l. een groupon a€15,99 gekocht voor river carwash.heb daar een afspraak gemaakt voor vandaag en werd keurig geholpen,maar moest €15.00 betalen wilden ze de groupn in behandeling nemen. Lees meer
Klacht van Renevalk op 02 augustus 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb op 23 januari 2017 1 Magnetische voorruit-cover bij Groupon besteld en betaald een bedrag van €10,98, stuksprijs was toen € 7,99. Bestelnummer was : 362056753. Dit artikel heb ik in mijn historie van mijn betaalde bestellingen opgezocht via mijn account... Lees meer
Klacht van PaulineN59 op 28 juli 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een Groupon aangeschaft voor een cosmetische behandeling bij een clinic met vestiging in Amsterdam volgens de aanbieding. Ik moet bellen voor een afspraak en moet mijn postcode invoeren voor de dichtstbijzijnde vestiging. Ik wordt doorverbonden met een vestiging... Lees meer
Klacht van Phaleano2323 op 25 juli 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo, Ik heb via groupon een tolbadge besteld voor frankrijk. De code waarmee je de badge kan aanvragen deed het eerst niet. Toen een nieuwe code. Een maal in het systeem moet ik uiteindelijk mijn reknr koppelen aan de badge. Daarna... Lees meer