Hub Reul op 01 juni 2024 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een consument heeft matrassen gekocht via Groupon, maar ondervindt problemen met het retourneren binnen de wettelijke termijn van twee weken. Ondanks herhaalde pogingen om een retourlabel te ontvangen of het pakket te laten ophalen, heeft de consument geen reactie ontvangen van Groupon of de leverancier.
Hallo Matrassen gekocht via Groupon
Echter retourneren binnen wettelijke 2 weken is bij Groupon niet mogelijk.
Zowel getracht Groupon als leverancier on retourlabel te ontvangen of dat pakket wordt opgehaald.
Echter niets ontvangen!
Bestelling retourneren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Reactie van de melder van de klacht Hub Reul
1 jaar geleden - Groupon is onbereikbaar per telefoon en ook niet via [email protected] Komt niet tegemoet om te retourneren binnen wettelijke termijn van 2 weken
Reactie van de melder van de klacht Hub Reul
1 jaar geleden - Groupon is onbereikbaar per telefoon en ook niet via [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
