Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Icboldewijn op 17 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op kinder full HD camcorder gekocht met 32 gb micro card maar heb het niet ontvangen terwijl jullie beweren dat het geleverd is. Dit is op 9 november besteld. Hoop dat jullie mij kunnen helpen .groeten, I.boldewijn E-mail [email protected] Lees meer
Klacht van Heidi44 op 17 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In juli heb ik via Groupon een abonnement voor een jaar op vriendin genomen helaas heeft groupon het geld niet doorbetaald en is het abonnement gestopt. Het zou fijn zijn als dit kan worden opgelost Lees meer
Klacht van pineuk op 16 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
hallo wij wachten nu al sinds 4-11-2020 op onze betaalde bvestelling nl iphone 11 zwart 128 gb a 679€ heb de klantenservice van groupon ook al benaderd heb van de klantenservice van groupom een track en trace nummer gehad ,tijdens de chat over... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Niet een klacht, maar heb de bestelling nog niet binnen het gaat om Fleece Lined Raincoat Pink UK14 EU42 SWT22635 Lees meer
Klacht van madeliefadema op 14 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik had 8 oktober iets besteld maar verongeluk in de verkeerde kleur, dit was netjes opgelost door hem te annuleren en dmv credits opnieuw te bestellen. tot op heden nog niks binnen gehad en dus al bijna 2 maanden niks... Lees meer
Klacht van Freddy Dekerf op 11 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Grouponcode :929ZMBW6NR Verzilver deze voucher voor 15.11.2020 Vandaag (11.11.2020) heb ik deze grouponcode ingebracht bij EPTIMUM ... deze code werd NIET aanvaard Lees meer
Klacht van Shezana27 op 11 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik kan op geen enkele wijze contact opnemen met Groupon. Ik heb Matrassen besteld en dat zou binnen 7 dagen geleverd worden.... Maar ik ben nu bang dat ik mijn geld kwijt ben en dit niet geleverd gaat worden. Volgens... Lees meer
Klacht van Frans van Wersch op 10 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
verzonden artikelen niet ontvangen Lees meer
Klacht van sandram_kloos op 10 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een regenjas besteld bij Groupon en het zou 21 dagen duren. Ik kon zien dat het erg lang duurde bij 'verzending wordt voorbereid'. En nu ineens staat er dat de bestelling (494040462) is afgeleverd, terwijl dit absoluut... Lees meer
Klacht van PeterJoels op 08 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een Groupon diner voucher gekocht bij Fletcher hotels. Vandaag gereserveerd via Groupon voor de datum van vandaag 8 november om 18.00 uur. Alles was groen bij de reservering dus kon er van uitgaan dat de reservering was gemaakt. Tot... Lees meer