Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jamie1980 op 18 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
5 okt. Verkeerde knop gedrukt, bestelling dekbed den. Onmiddelijk geannuleerd, 162,99 afgeschreven. Slechts 54,99 restitutie. Lees meer
Klacht van Gebruiker lopik op 18 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 10:oktober een Smartwatch met HD camera besteld tot op heden niets ontvangen hij is volgens de site al 8;dagen onderweg Lees meer
Klacht van WG van Amstel op 14 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 5 oktober gekocht en 8 oktober een bericht ontvangen dat het is verstuurd. Maar helaas tot nog heb ik niets ontvangen. Graag wil ik weten hoe dat kan. Vriendelijke Gr. Mevrouw W.G van Amstel Lees meer
Klacht van jmvugt op 10 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Reservering gemaakt via laptop in mijn groupons voor Imroz Waalwijk voor 10 okt . 17:30 . Rijden daarnaar toe en uitbater zegt dat we niet in het systeem staan en dus niet kunnen eten. Nu blijkt ook mijn reserving die... Lees meer
Klacht van weijling op 09 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
probeerde groupon te bellen 024350369 nr was niet ingebruik Lees meer
Klacht van Serap onal op 08 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 4 Sept 2020 heb ik een matras besteld, vandaag 8 oktober nog niets ontvangen. Dpd heeft op 7 Sept. Bestelling nummer ontvangen maar geen product. Ik lig al maand op de bank. Als ik iemand kan spreken, wil ik... Lees meer
Klacht van DeniseXavi1507 op 07 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hoi 1 oktober bestelling gedaan maar nog steeds niet binnen.... Ordernummer ; 865522511 Lees meer
Klacht van V. O. W op 06 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Iphone aangeschaft via Groupon. Gevraagd om een btw factuur. Helaas wat factuur en garantie betreft legt Groupon alle verantwoordelijk bij de leverancier mantequin. Ze willen niets voor je doen bij de klantenservice. Helpen aan een factuur. NEE.... Lees meer
Klacht van Janny Solle op 06 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb bij Groupon een Verwenarrangement VIP gekocht voor 2 personen. Ik moest 4 keer terugbellen, de ene keer had ze,Rianne, geen agenda bij haar. Dan was ze weer ziek enz. Toen had ik eindelijk een afspraak gemaakt voor vandaag, dinsdag 06-10-2020... Lees meer
Klacht van perensoep op 05 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vorige week klikte ik voor informatie op een Hifu behandeling. Ik wilde weten of ik nog groupon credits had en klikte daarom op bestellen. Vreemd genoeg kreeg ik meteen een aankoopbevesrtiging ad 300,- die werd afgeschreven van mijn creditcard. Ik... Lees meer