Frans van Wersch op 10 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een klacht ingediend bij Groupon omdat de verzonden artikelen niet zijn ontvangen. Ondanks het plaatsen van een bestelling, heeft de klant geen levering ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
verzonden artikelen niet ontvangen
correcte toezending
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
