EdithvanE op 24 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant van Groupon heeft aangegeven dat hij zijn bestelde product niet heeft ontvangen en moeite heeft om een manier te vinden om dit probleem te melden. Aangezien de levertijd inmiddels verstreken is, verzoekt de klant om een terugbetaling van het betaalde bedrag.
Ik kan niets vinden op de site waar ik kan aangeven dat ik iets niet ontvangen heb.
Het is inmiddels al veel te laat voor de producten dus zou graag mijn geld terug ontvangen.
Er staat alleen nergens waar ik dit probleem kan melden.
Als ik mijn geld terug ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
